随着法律流程外包(LPO)服务的日益外包，管理数据安全和禁止数据泄露已成为时代的需要
2021年10月|
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法律程序外包(LPO)类别情报
外包法律服务向第三方提供法律服务有助于律师事务所在不影响服务质量的前提下降低法律服务成本。这使得公司增加了利润空间，进而为客户提供有竞争力的利率。然而，为了确保客户数据的隐私性，客户和LPO服务提供商对严格安全系统的需求不断上升。尽管有适当的安全措施，但在过去10到15年里，仍有多起数据泄露案件被报道。因此，律师们在评价外包代理公司的能力时，非常重视这一点。例如，聚焦技术成像服务公司(FTIS)在2008年从纽约州获得了一份价值345万美元的合同，该公司员工被要求扫描纽约州刑事司法服务部门的记录，其中包括指纹、社会安全号码(SSNs)和出生日期等敏感个人信息。FTIS以8.2万美元的价格将超过三分之一的合同外包给了一家印度公司。2016年3月，在一场诉讼被提起后，FTIS同意支付310万美元的罚款和费用，原因是非法将工作外包给印度，并冒着数百万人隐私的风险。
由于印度是外包LPO服务的主要目的地，客户了解该国的数据安全措施变得至关重要。在印度，数据保护的法律方面分布在各种法令之下。其中一项是《2000年信息技术法》。该法案针对电子数据、计算机犯罪、黑客攻击、破坏计算机源代码和违反保密规定。然而，该法案的隐私规则不适用于印度公司。
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法律流程外包类别情报
法律程序外包服务提供商正与小型区域性LPO公司合作，将法律服务外包出去，同时保持高利润率、低间接成本和在市场上的整体竞争力。
法律程序外包市场的竞争格局是碎片化的，一些小型区域性参与者正在进入。
供应商大多倾向于认可的供应商运营模式，以降低风险和提高价值创造的潜力。
