2021年,全球订阅计费管理市场规模为47.7亿美元,预计2022年至2030年的复合乐鱼体育手机网站入口年增长率(CAGR)将达到16.1%。从制造业到金融机构,各个行业越来越多地采用订阅驱动的商业模式,预计将推动市场的采用。此外,许多企业越来越多地采用基于订阅的模式,从而提高了客户保留率。这些因素预示着未来几年市场的良好增长。
一些市场参与者正专注于扩大他们的存在,并发布针对特定市场的新产品。例如,在2022年2月,订阅管理和计费解决方案提供商Recurly, Inc.宣布扩大其欧洲足迹,以引入专注于欧洲市场的新功能。此外,各种订阅计费提供商也专注于将机器学习功能纳入其平台,以提高其收入。例如,Stripe的计费软件结合了先进的机器学习功能和自动卡片更新功能。这种机器学习技术的使用帮助Stripe将其经常性账单收入平均提高了10%
提供订阅计费软件的公司专注于集成增强技术,如人工智能,物联网,并投入到他们的平台上,以改善他们的产品。与此同时,许多数字基础设施公司也在其现有产品中实施云计费平台,以满足客户的数据连接需求。例如,在2022年3月,订阅计费公司Aria Systems, Inc.宣布,数字基础设施公司EXA Infrastructure已使用Aria实施其云计费平台,为现有产品计费,以满足其客户的数据连接需求。
著名的电子支付解决方案提供商已经开始使用订阅业务模型来满足不断变化的客户需求。基于订阅的模式使数字支付公司能够有效地提高收入并销售产品。此外,数字支付公司还与订阅计费管理公司合作,为采用订阅模式的商家提供服务。例如,2021年10月,数字支付公司Worldline宣布与订阅计费管理公司Chargebee合作,为商家提供订阅和收入运营以及端到端支付解决方案。
企业使用订阅计费管理系统生成发票并将其发送给合作伙伴或客户以接收付款。订阅计费管理系统通过自动化文档准备和其他任务,帮助公司提高性能并减少错误。另一方面,机器学习技术也被用于分析在线交易中的欺诈企图。机器学习技术也用于经常性支付软件,以增加销售,增强客户体验,减少支付失败。
COVID-19大流行的爆发对订阅计费管理软件的需求产生了适度的积极影响。在疫情期间,提供OTT视频流媒体服务、数字新闻和媒体、电子学习和通信软件等的公司对该软件的需求增加了。以订阅为基础的公司通过提供免费试用来获得新客户的努力是推动市场增长的主要因素。
订购订单管理部门在2021年占据了市场主导地位,占全球收入的30.0%以上。订阅订单管理包括找到产品和项目的正确组合、重复和一次性服务,以及作为降低客户流失率努力的一部分的客户使用费。
订阅订单管理软件能够与会计工具紧密合作,以满足订阅服务不断变化的需求,这对该细分市场的增长来说是个好兆头。订阅订单管理软件收集和存储客户的账单明细和订阅计划等信息,并集成了支付网关系统满足了订阅业务的要求。
预计应收账款管理部门在预测期内将出现大幅增长。近年来,公司不断转向订阅业务模式,有效跟踪客户详细信息的需求也在增加,这是推动应收账款管理部门增长的主要因素之一。一些市场参与者也专注于收购催收管理公司,以引入和扩展他们的应收账款管理解决方案。
例如,在2022年2月,订阅管理解决方案提供商Chargebee宣布收购了收款管理公司numberz,并推出了应收账款管理平台Chargebee receivable,该平台可以实现从购买到支付的应收账款流程自动化。
专业服务部门在2021年主导了市场,占全球收入的78.0%以上。专业服务部门包括集成和部署、支持和维护以及培训和咨询服务。集成和部署服务对于帮助企业安装软件、使软件与现有系统保持一致以及有效地操作软件是必要的。
许多专业服务公司现在通过订阅模式提供服务,以提高客户的灵活性。例如,根据软件公司Exact的数据,37%的专业服务公司选择通过订阅模式提供服务,以提高客户忠诚度。
预计管理服务部门将在预测期内增长最快。这些服务有助于改善业务,而无需为管理目的雇用新的专职工作人员而产生任何额外费用。循环计费系统中的托管服务提供了诸如改进的客户计费、自定义定价折扣计划、多个可再生选项和更好的客户忠诚度等好处。这些因素预计将在未来几年为市场创造利润丰厚的增长机会。
云部署部门在2021年主导了订阅计费管理市场,占总收入的72.0%以上。基于云的计费解决方案可以适应变化,并能够管理组织不断变化的需求,这是推动该细分市场在未来几年增长的主要因素。基于云的计费提供了自动化流程、灵活性、可伸缩性、业务操作支持和端到端客户生命周期管理等优点。
预计在预测期内,内部部署部分将出现显着增长。本地计费软件的优势在于它存储在客户的本地服务器上,这反过来又提供了更好的灵活性。在本地订阅计费软件中,一切都在组织中安装的系统上运行,没有任何第三方的参与。此外,内部部署业务可以有效地满足不断变化的业务需求。上述因素预示着在预测期内该细分市场的良好增长。
大型企业在2021年主导了市场,占全球收入份额的66.0%以上。大型企业拥有遍布全球的庞大客户群,因此为了提高客户保留率,他们积极投资于订阅计费管理解决方案。
这些解决方案通过为大型企业提供更好的客户体验来帮助他们管理客户的投资组合。此外,支付公司正在与基于云的订阅计费解决方案提供商建立合作关系,以扩大其业务范围。预计这种合作伙伴关系将在预测期内推动大型企业部门的增长。
预计在评估期内,中小企业部门的增长速度最快。越来越多的人倾向于手动会计和财务流程自动化,并为客户提供高效的服务,这将推动中小型企业采用订阅计费管理软件。基于云的计费解决方案可帮助中小型企业增强整体客户体验并最大限度地提高客户保留率。
BFSI部门在2021年占据了市场主导地位,占全球收入的23.0%以上。BFSI行业的现有企业越来越多地采用最新技术,在推动订阅和计费管理市场的增长方面发挥着至关重要的作用。
全球几家支付服务提供商正在与订阅管理平台提供商建立合作伙伴关系,以提供无缝支付解决方案。例如,在2022年1月,欧洲的一家支付服务提供商宣布与Chargebee合作,简化商家的订阅账单。
预计在预测期内,零售和电子商务领域的复合年增长率将很有希望。消费者需求偏好和购买行为的变化正在重塑零售和电子商务领域。越来越多的人使用在线渠道购买消费品,促使零售商选择自动订阅计费平台,这可能有助于自动结算账单和解决客户纠纷。在预测期内,这些因素预示着该细分市场的良好增长。
北美在2021年主导了市场,占全球收入的32.0%以上。该地区的许多参与者都专注于开发订阅计费管理解决方案,旨在提供更好的客户服务。此外,北美的许多公司都在使用基于云的计费平台来有效地管理计费。
例如,在2021年3月,基于订阅的公司Aria Systems宣布,Rentokil北美公司选择了Aria的基于云的计费平台来管理多个业务线的计费。在预测期内,亚太地区市场预计将创下最高的复合年增长率。日本的订阅计费管理行业预计将受到全球公司与日本服务提供商之间不断增长的战略合作伙伴关系的推动,以提供更好的订阅计费管理服务。
例如,在2020年10月,Zuora, Inc.与软银集团的子公司SB Payment Service Corp.合作。这一合作旨在让越来越多行业的日本企业能够在定期订阅的基础上安全、无缝地处理信用卡支付。
市场的竞争格局是高度分散的,其特点是存在大量的参与者。供应商正专注于通过每月订阅提供完全可扩展的、灵活的产品,以支持快速部署新功能、渠道和特性。此外,市场参与者正专注于提供更好的基于云的计费平台,以增强客户的灵活性。
供应商正在投资开发各种最终用途行业的解决方案,例如BFSI、政府、医疗保健以及IT和电信。市场参与者也在投资于合作伙伴关系和产品发布,以增加他们的客户群并加强他们的市场地位。
例如,在2021年3月,cleverbridge宣布与软件开发公司20-20 Technologies Inc.建立合作关系。合作伙伴设想cleverbridge为后者提供平台,使其从手动流程过渡到维护和支持续订的自动续订流程。全球订阅计费管理市场的主要参与者包括:
艾瑞亚系统公司
甲骨文
BluSynergy
SAP SE
康茄舞
复发,Inc。
Gotransverse
cleverbridge
Zuora Inc .)
LogiSense公司
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2022年市场规模价值 |
54.5亿美元 |
2030年收入预测 |
179.5亿美元 |
增长速度 |
2022 - 2030年的复合年增长率为16.1% |
估计基准年 |
2021 |
历史数据 |
2017 - 2020 |
预测期 |
2022 - 2030 |
量化单位 |
收入(百万美元)和复合年增长率(2022 - 2030年) |
报告覆盖 |
收入预测,公司市场份额,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
软件、服务、部署、企业规模、最终用途和区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;德国;英国;中国;印度;日本;巴西 |
主要公司简介 |
Aria Systems公司;甲骨文;BluSynergy;SAP SE;康茄舞;复发,Inc .);Gotransverse;cleverbridge;Zuora Inc .);LogiSense公司 |
自定义范围 |
购买时免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。国家、地区、分部范围的增加或变更 |
定价和购买选择 |
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本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长,并分析了2017年至2030年每个子细分市场的最新行业趋势。为了进行这项研究,Grand View Research根据软下载乐鱼体育平台件、服务、部署、企业规模、最终用途和地区对全球订阅计费管理市场报告进行了细分。
软件展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
信贷及催收管理
应收账款管理
报价与定价管理
订阅订单管理
纠纷管理
其他人
服务业展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
专业服务
管理服务
部署展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
云
内部
企业规模展望(收入,百万美元,2017 - 2030年)
大型企业
中小企业
终端用途展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
BFSI
零售与电子商务
IT与电信
媒体与娱乐
医疗保健
其他人
区域展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
北美
美国
加拿大
欧洲
德国
英国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
中东和非洲
b。2021年,全球订阅计费管理市场规模估计为47.7亿美元,预计到2022年将达到54.乐鱼体育手机网站入口5亿美元。
b。从2022年到2030年,全球订阅计费管理市场预计将以16.1%的复合年增长率增长,预计到2030年将达到179.5亿美元。
b。2021年,北美以32.04%的份额主导了订阅计费管理市场。这是因为该地区的许多玩家都专注于开发订阅计费管理解决方案,旨在提供更好的客户服务。
b。在订阅计费管理市场上运营的一些主要参与者包括Aria Systems, Inc.、Oracle、brahynergy、SAP SE、Conga和Recurly, Inc.。
b。推动订阅计费管理市场增长的关键因素包括订阅业务模式的日益普及以及提高客户留存率的日益增长的需求。