2021年,全球语音到文本API市场规模为23.2亿美元,预乐鱼体育手机网站入口计从2022年到2030年,复合年增长率(CAGR)将超过15.2%。这一增长可归因于手持设备需求的增加、老年人口对技术的依赖日益增加、政府对不同能力学生教育的资助增加,以及有各种学习困难或学习方式的人越来越多。这一增长也可归因于所有部门迅速采用数字化趋势以及教育领域新先进技术的发展。
语音转文本技术适用于各种设备,包括智能手机、平板电脑和电脑。政府鼓励在教育领域使用语音转文本技术。例如,《残疾人教育法》(IDEA)为听力不佳的学生提供了课堂上的互动软件。此外,在2022年5月,北伊利诺伊大学的教授们开发了一个交互式软件讲座,使用语音到文本的API技术来帮助学生学习Nemeth代码(一种用于数学的盲文代码)。
2019冠状病毒病导致语音转文本技术迅速得到采用,大学和学校在网上开展工作。在在线学习和课堂中,语音转文本技术已经引起了人们的关注,并越来越多地被世界各地的各种学术机构采用。语音转文本技术有助于在屏幕上的文本不清晰或阅读文本不方便时与用户进行交流。技术进步导致语音到文本技术的增强功能的发展。
例如,数据分析应用程序的开发人员正在寻找医疗语音识别功能,使他们能够准确有效地将包含COVID-19术语的音频和视频转录为文本,以供下游分析。例如,在2021年,亚马逊网络服务公司开发了亚马逊转录医疗,这是一个集中管理的语音识别(ASR)服务器,有助于将医疗语音转换为文本的功能添加到任何应用程序中。
软件组件部门在2021年以超过71%的收入份额领先市场。软件部分的高渗透可归因于提高计算能力、信息存储容量和提供高端服务的并行处理能力的进步。例如,2021年1月,亚马逊网络服务公司(Amazon Web Services Inc.)和云呼叫中心软件公司Talkdesk合作,通过将Talkdesk CX cloud独特的云原生功能与AWA广泛的人工智能和机器学习产品相结合,为客户提供自由、敏捷和洞察力来管理联络中心运营,并改善客户体验。此外,该语音识别软件用于向用户提供音频信息,并为聋哑人提供自动字幕。
各行各业的领先公司正在实施语音转文本技术,以处理不断增长的基于视频的材料。这有助于公司开发新方法,利用可访问的海量数据来创建新的流程、服务和产品,从而获得竞争优势。例如,在2020年8月,自主语音识别技术提供商speechatics与软件开发公司、音频分析和创新语音技术提供商Prosodica Inc.合作,提供卓越的呼叫体验,以改善客户服务和增强客户体验。
内部部署部分在2021年以超过59%的收入份额主导市场。出于安全考虑,通信、营销、人力资源、法律部门、工作室、研究人员和广播公司等部门更喜欢本地部署模型。此外,由于其安全性和许可,内部部署是大型公司和银行机构的首选。预计这种安全问题将在预测期间补充本地模式部分的增长。
从2022年到2030年,云计算领域预计将以16.2%的显著复合年增长率增长。基于云的技术提供了诸如最低资本要求和易于部署等优点,促进了云部署模型的采用。预计新冠肺炎疫情将鼓励采用基于云的模式,因为社交距离和封锁措施促使企业转向可以远程操作的基于云的语音到文本API模型。由于企业对SaaS(软件即服务)服务的需求不断增加,基于云的语音转文本软件具有发展潜力。此外,随着对成本效益高、可扩展且易于使用的语音到文本API解决方案的需求进一步增长,预计云市场将发展得更快。
2021年,大型企业部门的收入份额最大,超过65%。推动该细分市场增长的主要因素是高资本稳定性,这使得大型企业能够负担得起这种API集成。然而,在预测期内,中小企业部门预计将以更快的速度发展。大公司正面临着来自发展中中小企业的不断扩大的竞争,这推动了该领域的扩张。
由于具有成本效益的云解决方案的可用性,预计在整个预测期内,中小企业对语音到文本API解决方案和服务的需求将快速增长。由于新冠肺炎疫情,预计大型和小型企业都将限制对语音转文本软件和解决方案的研发投资,这可能会阻碍语音转文本技术的发展。
的欺诈检测与预防细分市场在语音到测试API技术市场中占据主导地位,2021年的收入份额为28%。这是由于娱乐和媒体行业对语音到文本api的需求日益增长,这些api将视频和音频内容转换为可共享和可搜索的文本。
行业分为联络中心与客户管理、内容转录、欺诈检测与防范、风险与合规管理、字幕生成等应用。使用技术改进语音到文本的内容翻译,例如机器学习而人工智能,预计将加速该行业的扩张。
在预测期内,呼叫中心和客户管理部门预计将出现显著增长;这种增长可以归因于越来越多地使用呼叫中心技术来帮助公司通过社区论坛、全渠道自助服务功能和交互式语音识别(IVR)等api创建电话菜单。此外,内容转录使用开发技术,如人工智能机器学习提高了语音到文本的转换,预计这将推动市场扩张。
BFSI细分市场占据主导地位,2021年的收入份额为29%。推动细分市场增长的主要因素是使用语音到文本转换器来分析客户的反馈。银行和金融机构每天都要向客户提出投诉、处理咨询并收集反馈。大多数消费者更喜欢与接线员交谈,而不是输入问题或浏览多个菜单和屏幕。语音到文本转换技术在解决用户反馈问题上起着至关重要的作用,使BFSI的工作更加顺利。
语音转文本技术用于电子学习应用程序、在线文档、转换网站内容,以及用于有视力和学习障碍的个人。这些解决方案对视力和阅读有问题的老年人也有帮助。推动市场增长的因素之一是公司采用语音转文本技术来增加销售并提供更好的客户服务。例如,2021年9月,IBM推出了具有新的自动化和人工智能(AI)功能的IBM沃森助手,旨在使企业更容易通过任何渠道(包括网络、电话、短信和任何消息传递平台)提供更好的客户服务。
由于大量的技术支出和强大的供应商存在的解决方案的广泛可及性,北美在2021年占据了超过34%的主要收入份额。此外,随着从语音数据中获取相关见解的需求的增长,该地区将进一步扩大。乐鱼APP二维码在该地区,美国和加拿大等发达国家在采用先进技术方面处于领先地位智能虚拟助手,可以将现有的会话数据快速转化为自动化的自助服务体验,增强客户服务。
例如,2021年4月,总部位于美国纽约的软件分析公司Verint System推出了Verint IVA (intelligent Virtual Assistant)。这个语音到文本的API产品可以快速地将现有的对话信息转换为自动化的自助服务体验。它使业务专家能够迅速实现生产就绪的聊天机器人来处理呼叫并提供客户支持。凭借语音和数字的无限智能,Verint IVA使企业能够提高整个企业的能力。
预计亚太地区在预测期内将出现显着增长,2022年至2030年的复合年增长率将超过17.2%。该地区的扩张可归因于日本、中国和印度等国的技术进步。智能设备的快速采用和语音控制连接设备的广泛使用是推动亚太市场增长的主要因素。
此外,该地区正在为医疗和教育部门建设大规模制造业和基础设施。基于语音的应用程序正在这些行业中用于教学、交易和诊断,这些行业需要语音到文本转换器,这反过来又促进了预测期内的市场增长。
该市场的特点是竞争激烈,少数几个主要的全球参与者占据了很大的市场份额。主要参与者优先考虑新产品开发、收购和协作,通过改善客户关系为更高的盈利能力提供途径。例如,2021年12月,微软公司同意以197亿美元收购美国人工智能语音识别公司Nuance Communication Inc.。通过此次收购,微软公司计划通过结合专业知识和解决方案,为医疗保健行业和其他行业提供新的人工智能和云功能,扩大其在医疗保健领域的地位。全球语音转文本API市场的主要参与者包括:
亚马逊网络服务公司
安柏环球有限公司
AssemblyAI公司。
Deepgram
谷歌(goog . o:行情)。
IBM公司
微软公司
Nuance Communication, Inc.
Rev.com Inc .)
Speechmatics有限公司
Verint系统公司
Vocapia Research SAS
VoiceBase公司。
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2022年市场规模价值 |
27.7亿美元 |
2030年收入预测 |
85.6亿美元 |
增长速度 |
2022 - 2030年的复合年增长率为15.2% |
估计基准年 |
2021 |
历史数据 |
2017 - 2020 |
预测期 |
2022 - 2030 |
量化单位 |
市场收入(百万美元)和复合年增长率(2022 - 2030年) |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
组件、部署、组织规模、应用、垂直、区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;南美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;墨西哥;英国;德国;法国;中国;印度;日本;巴西 |
主要公司简介 |
亚马逊网络服务公司;安柏环球有限公司;AssemblyAI有限公司;Deepgram;谷歌(goog . o:行情)。IBM公司;微软公司;Nuance Communication公司;Rev.com Inc .);Speechmatics有限公司; Verint System, Inc.; Vocapia Research SAS; VoiceBase, Inc. |
自定义范围 |
购买时免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。国家、地区和分部范围的增加或改变。 |
定价和购买选择 |
利用定制的购买选项,以满足您确切的研究需求。探索购买选择 |
本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长,并分析了2017年至2030年每个子细分市场的最新行业趋势。在这项研究中,Grand Vie下载乐鱼体育平台w Research根据组件、部署、组织规模、垂直、应用和地区对全球语音到文本API市场报告进行了细分:
组件展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
软件
服务
部署展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
本地
云
组织规模展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
大型企业
中小企业(SMEs)
应用前景(收入,百万美元,2017 - 2030)
联络中心和客户管理
内容转录
欺诈侦测及预防
风险及合规管理
副标题的一代
其他(电话会议分析、业务流程监控和质量管理)
垂直行业展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
BFSI
IT与电信
医疗保健
零售和电子商务
政府与国防
媒体与娱乐
旅游与酒店
其他人
区域展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
北美
美国
加拿大
墨西哥
欧洲
德国
英国
法国
亚太地区
中国
印度
日本
南美
巴西
中东和非洲
b。2021年,全球语音到文本API市场规模估计为23.2亿美元乐鱼体育手机网站入口,预计到2022年将达到27.7亿美元
b。从2022年到2030年,全球语音到文本API市场预计将以15.2%的复合年增长率增长,到2030年将达到85.6亿美元。
b。2021年,北美主导了语音到文本API市场,市场份额约为34%。这是由于大量的技术支出和解决方案的广泛可及性以及该地区强大的供应商。
b。在语音转文本API市场上运营的一些主要参与者包括亚马逊网络服务公司;安柏环球有限公司;AssemblyAI有限公司;Deepgram;谷歌(goog . o:行情)。IBM公司;微软公司;Nuance Communication公司;Rev.com Inc .);Speechmatics有限公司; Verint System, Inc.; Vocapia Research SAS; VoiceBase, Inc.
b。推动市场增长的关键因素包括对基于语音的设备的需求不断增长,再加上智能手机的发展,以及为培训有特殊能力的学生而采用语音到文本的解决方案。