2021年,全球自助服务亭市场规模估计为274.8亿美元,预乐鱼体育手机网站入口计从2022年到2028年将以6.5%的复合年增长率(CAGR)增长。零售行业越来越多地采用自助服务,越来越多的人喜欢非接触式支付购物时的加工和增强的客户体验是市场增长的主要贡献者。在美国、德国、法国、英国、中国等发达国家,自助服务越来越受欢迎。越来越多的技术被采用,例如人工智能,虚拟现实,增强现实正在改进自助服务亭,这反过来将推动市场。
自助服务亭提供各种应用程序,如票务,银行服务,登记,自助订单跨越行业垂直。此外,制造商通过提供硬件、软件和硬件来提高消费者的体验,从而提高品牌知名度。
在2019冠状病毒病大流行和封锁期间,政府限制或公民宁愿呆在家里,许多企业开始允许员工在家工作作为预防措施。虽然采用了非接触式自助设备。此外,由于供应链受到干扰和需求减少,市场经历了销售不足。由于市场收入的不足,预计在新冠肺炎限制解除后的未来几年里,市场将保持健康的增长速度。
预计到2021年,硬件部门将贡献超过40%的最大市场收入份额。为了方便市民,越来越多的人采用自助服务亭。对键盘、条形码扫描器、读卡器、打印机、轨迹球、摄像机和触摸屏等硬件的需求不断增长,为市场收入做出了贡献。
据估计,到2021年,赌场部分将占市场收入的最大份额,超过25%。娱乐业早期采用自助赌场来取代传统的投注方式。赌场通过提供会员卡为顾客提供自助服务。因此,赌场对市场收入的贡献最大。
自订单部分预计将以12.4%的最高复合年增长率增长,从2022年到2028年。自助售货机被用于餐馆、加油站、零售店等许多地方,以实现订单生产和交付等操作的自动化。这使得顾客可以在无接触和无摩擦的服务下毫不拖延地购买。
娱乐垂直市场占据主导地位,2021年的收入份额超过25%。游戏、体育场馆、赌场和体育博彩已经为他们的客户采用了kiosk,以改善客户在娱乐期间的体验。此外,这些信息亭能够有效地实现管理流程的自动化。
垂直零售预计将在预测年内实现最快的增长率,从2022年到2028年的复合年增长率为12.0%。零售商正在采用先进的技术来改善顾客在购物过程中的体验。AR和VR技术对消费者的尝试和购买行为非常有效。此外,自助服务亭消除了人为干预,实现了自助服务和安全的无触摸支付体验。
户外细分市场主导了市场,2021年的收入份额超过70%。公共汽车站、火车站、停车场、机场和加油站等户外场所都是最早采用自助服务亭的地方,以克服公共场所的运营延误和排队等候问题。
室内细分市场预计将在预测年内实现最快的增长率,2022年至2028年的复合年增长率为7.7%。银行、餐厅、零售商店等室内场所已开始安装自助售货机,以实现无排队业务,并受到顾客的欢迎。
北美占据了市场主导地位,2021年的收入份额超过35.0%。作为这项技术的早期采用者和许多供应商的家,正在为市场收入做出贡献。此外,消费者市场对非接触式服务的需求日益增加。
预计从2022年到2028年,亚太市场的复合年增长率最高,为7.8%。中国和印度对该地区的增长速度做出了贡献。政府和企业为改善公务员服务而增加的投资促进了增长率。
自助服务亭市场的特点是存在各种成熟的参与者和一些中小型参与者。2020年1月,麦当劳开始在零售店采用自助订餐的数字售货亭。数字售货亭通过改善客户体验,实现订购、支付、个性化、交付和忠诚度。预计这些举措将提高消费者对该产品的采用率。自助服务亭制造商正在积极地遵循有机和无机战略,以扩大他们在整个地理区域的足迹。一些杰出的球员在全球自助服务站市场包括:
Aksor SAS
Azkoyen SA
迪堡·尼克斯多夫股份有限公司
埃姆斯系统公司
富士电机株式会社
泰利斯集团
GRGBanking
日立支付服务有限公司
KIOSK信息系统
Olea Kiosks公司
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2022年市场规模价值 |
288亿美元 |
2028年的收入预测 |
426.6亿美元 |
增长速度 |
2022年至2028年复合年增长率为6.5% |
估计基准年 |
2021 |
历史数据 |
2017 - 2020 |
预测期 |
2022 - 2028 |
量化单位 |
收入(百万美元/十亿美元)和复合年增长率(2022 - 2028年 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
产品,类型,垂直,位置,区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;中南美洲;中东和非洲 |
国家范围 |
美国;德国;法国、英国;中国;印度;巴西;南非 |
主要公司简介 |
Aksor SAS;Azkoyen SA);迪堡·尼克斯多夫股份有限公司;绣花系统公司;富士电机株式会社;泰利斯集团;GRGBanking;日立支付服务有限公司;KIOSK资讯系统;Olea Kiosks公司 |
自定义范围 |
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定价和购买选择 |
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本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长,并分析了2017年至2028年每个细分市场的最新行业趋势。在这项研究中,Grand Vie下载乐鱼体育平台w Research根据产品、类型、垂直、位置和地区对自助服务亭市场进行了细分:
提供前景(收入,百万美元,2017 - 2028)
硬件
软件
服务
类型的前景(收入,百万美元,2017 - 2028)
赌场
办理登机手续
银行
票务
Self-order
其他人
垂直的前景(收入,百万美元,2017 - 2028)
银行、金融服务和保险
交通,旅游,酒店
零售
娱乐
其他人
位置前景(收入,百万美元,2017 - 2028)
户外
室内
地区展望(收入,百万美元,2017 - 2028)
北美
美国
欧洲
德国
法国
英国
亚太地区
中国
印度
中南美洲
巴西
中东和非洲
南非
b。2021年,全球自助服务亭市场规模估计为274亿美元,预计到乐鱼体育手机网站入口2022年将达到288亿美元。
b。从2022年到2028年,全球自助服务亭市场预计将以6.5%的复合年增长率增长,到2028年将达到426亿美元。
b。到2021年,北美以38.0%的份额主导了自助服务亭市场。这是由于消费者对非接触式服务的需求不断增加,加上许多供应商对该技术和家庭的早期采用者。
b。在自助服务亭市场运营的一些主要参与者包括Aksor SAS;Azkoyen SA);Diebold Nixdorf;合并。绣花系统公司;富士电机;有限公司;泰利斯集团;GRGBanking;日立支付服务有限公司; KIOSK Information Systems; and Olea Kiosks Inc.
b。推动自助服务亭市场增长的关键因素包括零售行业自助服务的普及,对非接触式支付处理的日益偏好,以及在全球范围内购物时增强的客户体验。