2019年全球零售电子商务市场规模为4.25万亿美元,预计乐鱼体育手机网站入口从2020年到2027年将以9.4%的复合年增长率增长。智能手机的日益普及,以及在舒适的家中购买日常必需品和奢侈品的便利性,是推动这一增长的主要原因。此外,与实体店相比,电子商务提供了大量的选择,价格更低,以及技术支持下的服装和配饰在线试用,这些都是推动全球零售电子商务需求迅速增长的其他因素。此外,互联网通过增加零售商从本地到海外的影响力,使企业能够接触到客户,并增加跨更广泛的成功,从而彻底改变了零售业。
对语音识别增强客户体验的需求不断增长,预计将在预计期间推动市场增长。客户越来越多地使用聪明的人在美国地区进行在线下单,因为通过语音下单可以提供更优化的搜索结果。此外,增强现实在零售商中越来越受欢迎,各大品牌都在整合这些技术,以便在竞争激烈的市场中脱颖而出。电子零售商也在投资增强现实技术(AR),为客户提供身临其境的体验。增强现实技术帮助顾客将所选商品可视化,并且越来越人性化。因此,技术的提高有望促进市场增长。
手机的发展和从打电话到浏览的转变推动了在线零售业的发展,同时互联网连接的渗透率也在不断提高。根据实时情报数据,GSMA表示,全球有超过98.2亿移动连接,超过了77.7亿的世界人口。随着全球智能手机用户数量的增加,消费者支出的增长推动了零售电子商务需求。根据Newzoo的数据,英国的智能手机普及率最高,其次是荷兰、瑞典、德国和美国。沉迷于在线销售产品的零售商不仅提供了网站的桌面浏览版本,而且还提供了移动视图友好的网站,以吸引更多的客户,增加网站的流量。此外,智能手机在小城镇的普及预计将增加零售商在电子商务平台上的影响力。
零售电子商务市场的快速增长也得益于人工智能(AI)、聊天机器人和机器学习等技术的出现。人工智能和机器学习(ML)正在帮助电子零售商了解客户需求,从而通过制定智能产品推荐和个性化指南来利用这些技术。聊天机器人和人工智能语音助手与应用程序集成在一起,通过实时交互为购物提供方便。人工智能技术进一步帮助促进镜框、衣服和配饰的虚拟试用,以模仿在线购买的产品的外观,这帮助供应商提高了客户会话率。
人们对购物网站收集和使用个人数据的担忧抑制了市场的增长。虽然技术的使用有利于零售电子商务的发展,但滥用技术可能会给消费者带来经济和个人损失。此外,由于全球各地的封锁和消费者购买行为的变化,持续的COVID-19大流行导致鞋类、服装和配饰、电子产品、工艺用品和其他产品领域的市场份额下降。生产和配送中心的暂时关闭预计将影响市场增长。然而,随着消费者在大流行期间大量购买基本产品,食品杂货部门的需求激增。
2019年,服装和配饰部门引领市场,占收入份额超过30.3%。服装和配饰的需求在电商平台上获得了最大的吸引力,因为可以以出厂价购买设计师和最新时尚的服装。电子商务零售商通过瞄准对价格敏感的消费者,以及容易退货的政策来建立信任和货到付款设施,扩大了他们的客户群。此外,C2C购物正进一步受到社交媒体的吸引,其中Facebook的“购买”按钮和Instagram的结帐允许其他个人购买。此外,Shopify等平台将其在线商店与社交媒体联系起来,以吸引大量客户。
然而,由于消费者目前只购买必需产品,因此预计在疫情期间,B2C和C2C平台上的服装和配饰市场都会受到影响。这种影响在美国得到了明显反映,与2020年3月相比,美国服装行业2020年4月的销售额出现了下降。
在预测期内,食品杂货市场预计将以13.1%的快速复合年增长率增长。在当前的COVID-19大流行期间,由于在家购物和非接触式购买的便利性,人们对在线杂货的需求正在上升,这预计将产生持久的影响,导致人们的行为永久性地转向数字购买。从食品杂货销售的增加可以明显看出,食品杂货的供应和劳动力能力紧张,导致沃尔玛、亚马逊、Dollar General、CVS和Albertsons等供应商增加了更多的工人。大流行期间心态的变化必然会带来消费者在线购买杂货的结构性变化,这将推动电子商务平台上蓬勃发展的杂货业务增长。此外,实惠的价格、节省时间和大量的购物选择已经在全球范围内形成了惊人的发展轨迹,预计在预测期内还会进一步扩大。
亚太地区主导了市场,2019年占收入份额超过41.0%。由于移动互联网使用量的增加和生活方式的改变,预计该地区在大流行后的预测期内将出现快速增长。人们正在转向城市生活方式,更注重工作文化。导致个人时间的稀缺,而购买必需品的需求又进一步缩短了个人时间。此外,来自亚洲的消费者正逐渐转向通过电子商务平台购买电子产品。因此,包括联想、摩托罗拉、小米和一加在内的亚洲制造商一直只在互联网上销售他们的产品。随着中国开始从大流行中恢复过来,中国将把重点放在振兴商业和克服经济危机上。此外,中国也是由拍卖和二手或手工产品销售驱动的C2C供应商的最大市场之一。
在预测期内,北美市场预计将大幅增长。这种增长是由于购买模式的改变、安全的互联网交易以及消费者意识的提高。2020年,由于2020年1月底至3月初在线销售的增加,该地区获得了突出地位。到第一季度末,拥有在线业务的零售商也可能受益于消费者的库存。由于高速互联网设施和完善的货物配送供应链,欧洲紧随其后。然而,电子商务预计将随着洗手液、卫生纸、消毒剂、瓶装/包装水、纸巾、洗手液和卫生纸的购买增加而增长。
在这个市场上竞争的主要供应商包括阿里巴巴集团控股有限公司、亚马逊公司;Inter IKEA Systems B.V.;以及沃尔玛公司。这些公司正在提供实惠的产品,以满足对各种商品的需求,如杂货、办公用品、艺术用品、鞋类、服装和配件等。此外,供应商选择了有机和无机增长战略来加强他们的市场地位。例如,2019年5月,电子商务平台Shopify收购了一家总部位于纽约的批发商品销售平台“握手”,以扩大其服务和产品组合。此外,在2020年3月,宜家与阿里巴巴合作,在阿里巴巴电子商务平台天猫上开设了宜家的虚拟商店,这将有助于接触到中国的客户。
这些公司正在进行合作、合并和收购,旨在加强他们的产品组合,在国家和地区建立更好的链条,提高其影响力。例如,2018年6月,宜家与阿迪达斯、乐高和Sonos合作,扩大其产品组合。此外,2018年5月,沃尔玛收购了Flipkart,以扩大其在市场上的影响力,同时保持Flipkart品牌与沃尔玛品牌的区别。此外,2018年12月,沃尔玛在其重组战略下与沃尔玛建立了合作关系,在日本开设了第一家电子商务商店。该公司正在加强其市场地位,同时在全球范围内与阿里巴巴和亚马逊等巨头竞争。零售电子商务市场的主要参与者包括:
艾伯森公司
阿里巴巴集团控股有限公司
Amazon.com Inc .)
Coupang集团。
Ebates Inc. dba Rakuten
eBay Inc .)
宜家国际系统有限公司
奥托(德国)有限公司
淘宝
克罗格公司
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2020年市场规模价值 |
4593美元.1billion |
2027年的收入预测 |
85880亿美元 |
增长速度 |
从2020年到2027年的复合年增长率为9.4% |
估算基准年 |
2019 |
历史数据 |
2016 - 2018 |
预测期 |
2020 - 2027 |
量化单位 |
2020年至2027年的营收为10亿美元,CAGR为10亿美元 |
报告覆盖 |
收入预测,竞争排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
产品,地区 |
区域范围 |
北美,欧洲,亚太,拉丁美洲,中东和非洲 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;德国;中国;印度;日本;巴西;墨西哥 |
主要公司简介 |
阿里巴巴集团控股有限公司;Amazon.com Inc .);Coupang corp .);Ebates Inc. dba Rakuten;eBay Inc .);Inter IKEA Systems B.V.;奥托(德国)股份有限公司;克罗格公司;沃尔玛公司。 |
自定义范围 |
购买后免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。增加或变更国家、地区、部门范围。 |
定价和购买选项 |
利用定制的购买选项,以满足您的确切研究需求。探索购买选择 |
本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长,并分析了2016年至2027年每个细分领域的最新行业趋势。为了本研究的目的,Grand View Research根据产下载乐鱼体育平台品和地区对全球零售电子商务市场报告进行了细分:
产品展望(收入,十亿美元,2016 - 2027)
食品杂货
服装和配件
鞋子
个人美容护理
家具及家居装饰
电子产品
其他人
地区展望(收入,十亿美元,2016 - 2027)
北美
美国
加拿大
欧洲
德国
英国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
墨西哥
中东和非洲(MEA)