“高级短信服务”是指,用户可以使用收取费用的第三方短信程序提供的服务。这些费用要么是针对发送到用户手机上的内容,要么是针对参与某个项目。文本或多媒体信息用短码代替电话号码发送或从程序接收。
构成付费消息市场的主要利益相关者包括移动网络供应商、移动内容开发人员、电信监管机构和当局、软件开发人员以及消息集成商和聚合商。由于移动营销人员和企业不断增加的移动营销活动,付费消息已成为移动网络运营商(MNOs)、内容提供商和短信聚合者的关键市场。MNOs将付费消息传递作为一种增值服务,这有助于提高他们的每用户平均收益(ARPU)。
增加使用SMS作为业务通信工具用于运营和营销通信,降低付费消息的成本是付费消息市场的主要增长动力。由于客户关系管理(CRM)策略的变化,付费消息传递预计将在未来几年渗透到多个业务部门。由于与每一部手机兼容,短信无处不在,这预计将是未来6年推动付费短信市场的一个关键因素。客户更喜欢高级消息传递服务,因为它们对用户友好,有助于产生对企业提供的服务的兴趣,并提供价值。随着社交信息平台的普及,付费信息市场也将受到制约。移动垃圾邮件和即时消息的兴起是预计将在预测期间影响付费消息市场的挑战。
根据产品的不同,市场可分为优质彩信(pms)和优质彩信(PMMS)。根据来源和终止,收费邮件分为对个人的申请(A2P)和对个人的申请(P2A)。在A2P消息传递中,消息源自服务提供者的应用程序,并被发送到移动订阅者。A2P消息传递被用于许多应用程序,如航空公司、银行、金融机构、社交网络、金融机构、娱乐、旅行社、酒店预订网站、互联网服务提供商、卫星电视提供商和移动服务提供商等。在P2A消息传递中,消息来自移动订阅者,并被发送到服务提供者的应用程序。P2A消息传递用于诸如竞争、选择加入订阅和媒体投票等应用程序。
主要应用领域包括银行、金融服务和保险(BFSI)、媒体和娱乐、酒店、外包、零售、航运和物流。在BFSI中,保费消息通知客户有关交易提醒、支付提醒、保费费用、新优惠和保险提醒。在媒体和娱乐领域,该服务使客户能够参与或订阅竞赛、测验、节目或投票。在酒店应用程序中,该服务有助于向客户告知酒店、旅游和旅游公司的促销计划,并发送预订详细信息。在外包活动中,高级消息传递服务非常有用,公司可以在这里与员工、客户和顾问联系。这项服务帮助零售店主与他们的合作伙伴和消费者建立联系。高级消息服务在运输和物流领域获得了很大的重视,客户和公司可以方便地跟踪他们的运输状态。
美国三大手机运营商AT&T、T-Mobile和Sprint已经在45个州停止向用户提供付费短信服务。预计该地区移动用户的激增将成为高端短信市场的主要驱动力。日本和韩国等国家的通信市场的特点是采用长期演进(LTE)解决方案。
付费消息传递市场的特点是聚合者将其服务捆绑在一起,彼此之间形成合作和协议,以获得竞争优势。规模较小、业务量较低的公司提供了通过短信支付的能力,通常是通过购买批量信贷。像mBlox、OpenMarket和Sybase 365这样的老牌公司通常每月收取几千美元的服务费,不管使用情况如何。然而,他们收取的每条消息费用要低得多。其他市场参与者包括AMD Telecom SA、Infobip Plt。、dialog Communications Ltd.、Mobicage NV、Symsoft AB和V3Mobi Communications Pvt. Ltd.。