下一代网络OSS和BSS市场规模，占有率和趋势分析报告，按应用，地区展望乐鱼体育手机网站入口，竞争策略和细分市场预测，2019年至2025年

从2015年到2022年，全球下一代网络OSS和BSS市场预计将以超过11%的复合年增长率增长。电信服务提供商越来越倾向于提高客户满意度和利润率，预计将推动下一代网络OSS/BSS市场的发展。由于与新的基于ip的框架的集成、处理客户服务和保留的需要以及新兴市场等原因，这些服务在服务提供商中越来越受欢迎。下一代网络(NGN)为电信服务提供商提供能够提高客户忠诚度和客户体验的工具。

对支持服务(如云和M2M)的更先进技术的需求不断增长，预计将成为预测期内的增长动力。越来越多的移动用户给这些系统带来了额外的压力;因此，网络需要更加多样化、可扩展性和敏捷性。5G将通过在各个维度上培育多样化的生态系统，创造新的商机。架构良好的OSS/BSS可以最大限度地发挥5G的商业价值。电信服务提供商正在使用运营支持系统(OSS)和业务支持系统(BSS)来运行其面向客户的业务运营。BSS系统包括计费和客户关系管理(CRM)，运营支持系统包括服务激活、故障管理和业务发放。现代BSS系统还注重与各种计费模型和单一数据库管理的兼容性。

电信服务行业在很大程度上依赖这些工具来提供更好的价值主张。电信服务供应商正在对这些工具进行投资，以使他们的服务在竞争激烈的市场中脱颖而出，并推动利润增长。

由于数据隐私和安全的重要性日益增加，通过非传统标识符和热配置对电信服务用户进行身份验证将成为这些工具的关键驱动因素。竞争、客户需求和成本降低是迫使电信部门评估其BSS-OSS差距并增加支出以缩小差距的关键因素。

在预测期内，电讯服务市场对更快上市时间的需求、服务提供的扩展和服务质量的提高可能会影响对这些系统的需求。快速增长的电信行业，越来越多地采用融合计费系统，以及不断增长的客户服务需求是推动全球下一代OSS和BSS市场的关键因素。

电信运营商面临的最关键挑战是优化这些系统、平台和流程。先进系统与遗留系统集成的复杂性以及监管问题可能会阻碍下一代OSS和bss市场在特定时期内的增长。

运营支持系统提供网络监控和设计、服务实现和保证。业务支持系统可以进一步细分，如客户管理、产品管理、收益管理和订单管理。服务履行和服务保证解决方案预计将主导运营支持系统市场，客户管理解决方案预计将主导全球业务支持系统市场。

由于拥有庞大的客户群和不断发展的电信行业，亚太地区预计将成为预测期内的主要增长地区。拉丁美洲和中东预计也将在一段特定时期内出现显著增长。

下一代OSS和BSS行业的主要参与者包括Amdocs、AT&T、Cerillion、comptel、Cisco System、Elitecore Technologies、Formula Telecom Solutions、Hewlett-Packard Company、华为和Alcatel Lucent S.A.。其他主要供应商包括LohNet Systems、Tata Consultancy Services Limited、Mycom、OpenCloud、Oracle Corporation、IBM Corporation、Tech Mahindra Limited、WebNMS和中兴通讯。

合并、收购和战略联盟是领导下一代OSS和BSS行业参与者增强其服务产品的关键策略。供应商也专注于提供利基服务，并拥有强大的支持团队，以保持他们的市场份额。

2013年，Amdoc收购Celicite，将其产品组合进一步扩展到网络软件领域。爱立信于2013年收购了Telcocell和泰国的TelOSS咨询公司。2014年，诺基亚西门子与网络公司(NSN)、华为和爱立信组成战略联盟，提供OSS互操作性，这将帮助运营商降低成本，缩短上市时间。