近年来，医疗保健的许多领域对数字文档的需求不断增长，因为它有助于严重和慢性疾病的治疗和管理。随着世界逐渐转向循证医学，医生对患者病史的记录变得极其重要。这有助于制定有效的治疗计划，并可用于未来的参考。然而，准确的记录是至关重要的，需要医生花费大量的时间。这增加了医生的工作负担和倦怠。医疗转录软件减少了花在临床文件上的时间。这再加上易于集成电子健康档案正在增加自动化转录解决方案的需求。
预计政府的法规和法案将增加病历制度的实施。此外，记录良好的医疗记录有助于无麻烦的索赔处理和获取基于价值的护理指标，这是政府所坚持的。再加上在医疗保健领域越来越多地采用电子病历和数字化，这可能是市场的好兆头。
医疗转录服务的引入和人工智能等技术进步正在增加对远程听写解决方案的需求。例如，亚马逊在2019年12月推出了一项医疗转录服务“转录医疗”。Amazon transcription Medical为初级保健和专业护理领域提供转录服务，包括神经病学、心脏病学、儿科、妇产科、放射学、肿瘤学和泌尿学。同样，在2019年9月，3M推出了3M M*Modal CDI Engage One，它结合了自然语言理解(NLU)技术和数据处理技术人工智能(AI)，为临床文件改进(CDI)专家、临床医生和编码团队提供即时的临床见解。
由于电子病历和远程医疗等数字卫生技术越来越多地采用，COVID-19大流行加速了市场扩张。为应对大流行，积极的立法调整和虚拟会议数量的大幅增加使市场受益。此外，大流行提高了人们对数字卫生技术益处的认识，导致医疗转录软件等解决方案的使用增加。此外，对数据丢失和因沟通不畅而导致的错误的担忧预计将推动市场扩张。
基于部署模式，基于云的部分预计将占据最大的市场份额，因为基于云的软件比基于web的软件采用得更多。以类型为基础，语音识别领域预计将拥有最大的市场份额，因为它提供了更高的准确性、更低的成本和更大的灵活性。
在整个预测期内，北美预计将主导市场。这是由于对临床文件的需求不断增加，产品提供的技术进步，强调以结构化格式保留健康信息，以及监管限制。例如，Allscripts和微软公司于2019年1月建立了合作伙伴关系，为临床研究建立一个新的基于云的电子病历。
在市场上运营的一些公司包括Dolbey、Nuance Communications Inc.、Global Medical Transcription LLC、Amazon Web Services, Inc.、3M、WebChartMD、Voicebrook, Inc.、ZyDoc、DeepScribe等。强调与终端用户的战略合作和开发创新产品是公司加强市场地位的关键举措。Nuance Communications, Inc.是众多产品的市场领先供应商之一。该公司于2020年5月在丹麦、芬兰和瑞典推出了Dragon Medical One，以扩大其地理足迹。
