全球移动商务市场预计将随着智能手机、平板电脑和其他联网设备的增加而增长。移动商务通过消除实体存在和其他中介,降低了管理成本,提高了交易效率。在预测期内,无线及流动科技的持续发展,预计会增加交易数目。由于带宽的提高,移动互联网使用量的增加有望推动市场的发展。
智能手机普及率的提高和线上线下活动的融合预计将有利于市场在预测期内的增长。此外,移动商务交易的移动性使交易范围更广,预计这将进一步推动市场。在预测期内,发展中经济体的网速较低可能会阻碍市场增长。手机友好型网站的缺乏会进一步制约市场增长。设备功能的优化和对移动应用和服务的认识的提高可能为移动商务市场的增长提供新的机会。在预测期内,激烈的竞争和信息安全可能会对移动商务市场的增长构成挑战。
移动商务市场可以根据支付方式和交易类型进行细分。支付方式包括付费短信、近场通信(NFC)、直接运营商计费和无线应用协议(WAP)。交易类型包括零售、记账和票务服务。由于发达国家和发展中国家对网上购物的需求不断增长,预计电子零售将在预测期内成为主要的交易市场。与传统的购物和营销方式相比,移动商务服务节省时间,更便宜,有望吸引新的市场参与者。北美和欧洲预计将成为关键的区域市场,因为在预测期内无线互联网普及率较高。由于印度和中国等国移动零售活动的增加,预计未来6年亚太地区将大幅增长。
移动商务市场的一些关键技术供应商包括爱立信、谷歌、金雅拓、IBM、MasterCard、Oxygen8、Mopay、PayPal、Visa、SAP等。此外,少数在线零售网站包括亚马逊、eBay、沃尔玛、Flipkart和Jabong。