2021年全球管理服务市场规模为2397.1亿美元,预计乐鱼体育手机网站入口从2022年到2030年将以13.4%的复合年增长率(CAGR)增长。新冠疫情(COVID-19)的爆发,导致企业积极采用远程办公,引发了对业务自动化的需求,这是增长的原因之一。根据NTT Ltd.委托IDG发布的一份报告,近55%的公司正在与托管服务提供商接洽,以选择他们的增值服务并降低安全风险。自疫情爆发以来,由于员工远程工作,业务伙伴和客户完全依赖电子通信,安全风险成倍增加。从短期和长期来看,这些趋势有望为托管服务提供商创造巨大的增长机会。
托管服务帮助企业提高运营效率,减少运营费用,同时使他们能够更有效地专注于核心竞争力。托管服务可确保优化资源分配和利用,并有助于提高整体盈利能力和提高运营效率。可伸缩的基础设施和灵活的托管服务模型尤其使企业更容易响应技术进步。所有这些因素预计将在预测期内推动市场的增长。
托管服务涉及将管理功能外包给第三方以推进业务运营。基于云技术的引入及其技术扩散导致了托管服务的出现。托管服务帮助企业提高运营效率,降低公司运营费用。人们越来越倾向于将管理功能外包给云服务提供商和托管服务提供商,预计这将在预测期内推动市场的增长。
COVID-19大流行的爆发尤其促使企业高度重视远程办公。云服务的采用尤其增加,因为企业仍然热衷于确保在各国政府实施封锁期间的业务连续性,这是遏制冠状病毒传播努力的一部分。大多数公司已经在续签与托管云服务提供商的合同,预计云迁移在企业中会越来越普遍,在某些情况下甚至会越来越受欢迎。此外,企业和组织非常重视采用最新的技术,如机器学习和技术增强现实,连同他们现有的IT基础设施,作为鼓励的一部分数字转换.
采用最新的技术,如人工智能(AI)、云管理等最终将帮助组织满足各种功能性业务需求,同时推动业务流程优化。托管服务以最小的成本提供有效的功能,而不影响质量。此外,托管服务还支持并确保为各种业务流程提供的服务的可靠性和一致性。
然而,在集成新技术和实施托管服务方面潜在的知识和经验的缺乏,预计将限制托管服务市场在预测期内的增长。其他因素,如对托管服务模型有效性的担忧,对数据安全和隐私保护的担忧,以及对熟练资源的需求等,预计将在一定程度上限制市场增长。
托管数据中心部门在2021年占最大的市场份额,超过16%。由于尖端技术不断集成到现有和新的企业基础设施中,托管数据中心领域预计将出现增长。托管数据中心服务可以通过在混合IT体系结构中促进业务自动化和加强业务管理来帮助优化公司运营。
随着网络攻击数量的增加,终端使用部门对托管安全服务的使用预计将会增加。托管安全服务通常用于业务操作中保护机密数据。日益增长的网络复杂性对有效的数据安全管理造成了严重的障碍,因此需要并采用托管安全服务。它不仅可以帮助企业通过安全评估检测和降低风险,还可以自动进行合规性监控,从而增加需求。
此外,端点管理解决方案可以通过托管IT服务、管理端点环境、保护远程工作人员、自动化供应和遵从性以及提供完整的端点故障排除来获得。组织正在采用积极主动的IT安全策略来保护他们的业务和个人数字身份和服务/设备的安全,以便在努力保护他们的关键资产时更加敏捷、适应性和合作。
的业务流程外包(BPO)部门在管理服务市场的收入份额中占比最大,2021年超过40%。将业务流程外包作为业务战略的一部分以专注于核心优势和提高盈利能力的需求日益增长,预计将在预测期内推动业务流程外包部门的增长。BPO服务的使用预计将受到几个因素的推动,包括对流程自动化的关注、社交媒体管理工具和对云计算的投资。
各行各业都在将分析与项目和投资组合管理集成起来,因为它增强了组织的决策能力。由于一些优势,这些服务被项目经理广泛使用,比如改进的能力规划和资源管理、提高的生产力和提高的敏捷性。预计这将推动该细分市场的增长。机器人过程自动化、人工智能的使用以及工作性质的变化是预计将推动增长的一些发展趋势。敏捷方法正变得越来越流行,特别是在分析用户或客户体验和持续增强产品时。
2021年,本地市场份额超过64%,占最大份额。许多组织已经采用了内部部署模式,因为它不需要internet连接,并且允许轻松定制软件以满足客户的业务流程需求。内部实现还有助于提高运营效率,并在组织内建立一个控制中心,以有效地协调和控制各种项目管理职责和业务操作。
由于技术的发展以及成本效益和最低运营成本等其他好处,托管部署领域预计将成为增长最快的类别。这种部署策略的主要优点是,使用托管服务的企业不必定期升级它们。服务提供商可以根据需要对系统软件和服务进行升级。制造商希望使用基于托管管理服务(HMS)的部署方法来重新控制不断增长的IT和许可费用,同时将IT人员从花费在升级和系统更新上的时间(而不是支持新业务)中解放出来。
2021年,大型企业部门的市场份额最大,超过60%。大型企业处理大量数据,这些数据必须在本地和远程成功维护和访问。此外,大型组织越来越多地转向托管安全服务来保持和监控其公司数据安全。由于越来越多的网络攻击和检测漏洞的基础设施不发达,托管安全服务是该地区企业最需要的服务。在亚太地区的大型公司遭受网络攻击或数据泄露可能会导致相当大的损失。对该地区管理服务市场做出贡献的主要垂直行业是零售和消费品、医疗保健、制造业以及电信和IT。
通过不同类型的政府增加,包括贷款、税收减免、社会支持和金融支持,重点是鼓励和促进中小企业以及全球范围内的各种数字中小企业运动,预计将推动中小企业部门的增长。预计在预测期内推动部门扩张的其他因素包括中小企业越来越多地采用现代信息技术基础设施和业务运营自动化。云计算、自动化和虚拟化结合起来开发了一个交付平台,可以更经济有效地为小型企业提供托管服务。在云经纪模式中,托管服务提供商(msp)与云服务提供商(csp)合作,并有效地充当经销商。较小的公司可能会增加IT支出,使托管服务提供商受益,特别是当他们转向自动化服务、云计算和创新数字技术时。
2021年,金融服务部门的收入份额最大,超过19%。金融机构正转向托管服务来解决各种问题,包括跟上技术进步、市场和监管变化,以及具有尖端技术经验的员工短缺等。从长远来看,托管服务模型通常有助于管理公司流程和操作,同时提高操作效率和产品质量。随着企业寻求一种更具战略性的方法来有效地操作、组织和保护其运营,托管服务正变得越来越流行。管理服务伙伴关系的长期、紧密集成的结构除了节省成本外,还提供了重大的战略效益。该银行可以在不投资更多资金的情况下,通过使用可扩展的全球第三方交付基础设施,在按次付费的基础上扩大其注册地、投资范围和数量。
使用托管服务的零售商可以自动化其业务操作,专注于其核心活动。零售管理服务的一些例子包括零售资产管理、零售帮助台以及远程监控和管理服务。托管服务提供商可以提供有效管理和维护零售和消费品行业IT网络所需的知识和帮助。快速增长的零售商经常忽视支持其扩张所需的基础设施。因此,使用零售管理服务提供商可以使公司在增长时期更加灵活。
2021年,北美以超过32%的收入份额主导全球市场。由于对数字化的重视,美国的IT企业正在降低运营费用,特别是在新冠疫情之后;他们正在采用各种托管服务来提高运营效率。美国企业更多地依赖于托管服务提供商(msp),主要是IT支持服务,以在持续的数字化面前保持竞争力。
亚太地区市场预计将在预测期内见证显著的复合年增长率。亚太地区的几家公司预计将通过实施基于云的解决方案和增加数据安全投资,在整个预测期内为市场增长做出重大贡献。此外,由于企业采用尖端技术,如基于云的技术和公司发展的先进技术,支出不断增加,预计将有助于市场增长。
主要市场参与者专注于并购、合资企业和战略合作伙伴关系,以捍卫和扩大各自的市场份额。参与者还在合作和收购其他希望实现业务流程自动化、数字化和流线型的组织,以获得竞争优势。例如,2021年7月,埃森哲收购了北美甲骨文云实施服务提供商Cloudworks。此次收购将帮助前公司通过向客户提供甲骨文解决方案来扩大其在加拿大的业务范围。
市场参与者主要投资于新产品开发和产品组合扩展,同时从事研发活动,以提供具有成本效益和可靠的托管服务解决方案。他们还专注于增强云服务,以支持各种终端用途行业现有企业的数字化转型。例如,2019年11月,DXC技术公司推出了一个新的云解决方案,名为DXC托管多云服务。新的解决方案由VMware支持,提供一致的服务管理,使用户能够最大限度地在VMware上投资,以获得多云竞争优势。在全球管理服务市场上运营的一些主要参与者有:
埃森哲公司
阿尔卡特朗讯企业
美国电话电报公司。
亚美亚公司。
BMC软件公司
CA技术
思科系统公司
DXC科技公司
爱立信
富士通有限
惠普企业发展有限公司
国际商业机器公司
联想集团有限公司
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2022年市场规模价值 |
2673.5亿美元 |
2030年收入预测 |
7310.8亿美元 |
增长速度 |
从2022年到2030年,复合年增长率为13.4% |
估算基准年 |
2021 |
历史数据 |
2017 - 2020 |
预测期 |
2022 - 2030 |
量化单位 |
收入为10亿美元,CAGR从2022年到2030年 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
解决方案,管理信息服务(MIS),部署,企业规模,最终用途,区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;德国;中国;印度;日本;巴西 |
主要公司简介 |
Accenture PLC;阿尔卡特朗讯企业;美国电话电报公司。亚美亚有限公司;BMC软件公司;CA技术;思科系统公司;DXC科技公司;爱立信;富士通有限; Hewlett Packard Enterprise Development LP; International Business Machines Corporation; Lenovo Group Limited |
自定义范围 |
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定价和购买选项 |
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本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长,并分析了2017年至2030年每个细分领域的最新行业趋势。在这项研究中,Grand Vie下载乐鱼体育平台w Research根据解决方案、管理信息服务(MIS)、部署、企业规模、最终用途和地区对全球管理服务市场报告进行了细分:
解决方案展望(收入,10亿美元,2017 - 2030)
管理数据中心
管理网络
流动性管理
管理基础设施
托管备份和恢复
管理沟通
管理信息
管理安全
管理信息服务(MIS)展望(收入,10亿美元,2017 - 2030)
业务流程外包(BPO)
业务支援系统
项目和投资组合管理
其他人
部署展望(收入,十亿美元,2017 - 2030)
内部
主持
企业规模展望(收入,10亿美元,2017 - 2030)
中小企业(SMEs)
大型企业
终端用途展望(收入,10亿美元,2017 - 2030)
金融服务
政府
医疗保健
IT和电信
制造业
媒体与娱乐
零售
其他人
区域展望(收入,十亿美元,2017 - 2030)
北美
美国
加拿大
欧洲
英国
德国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
中东和非洲(MEA)
b。据估计,2021年全球管理服务市场规模为2397.1亿美乐鱼体育手机网站入口元,预计2022年将达到2673.5亿美元。
b。从2022年到2030年,全球管理服务市场预计将以13.4%的复合年增长率增长,到2030年将达到7310.8亿美元。
b。2021年,北美以超过30%的份额主导了管理服务市场。这是由于该区域集中了相当数量的MSPs。
b。管理服务市场的一些主要参与者包括埃森哲公司;富士通有限;IBM公司;思科系统公司;爱立信;联想集团有限公司;DXC科技公司;以及惠普企业发展有限公司。
b。推动托管服务市场增长的关键因素包括越来越依赖IT运营和新应用程序来提高业务生产力,以及需要专门的msp来管理复杂的IT基础设施和降低IT人员成本。