2020年全球物联网零售市场规模为319.9亿美元,预计2021年至2028年将乐鱼体育手机网站入口以26.0%的复合年增长率(CAGR)增长。这一增长可以归因于零售部门的数字化和店内运营。物联网有望改变零售行业,将传统的实体店转变为先进的数字商店。通过智能货架和RFID标签的帮助,该技术为零售商提供了竞争优势,这些标签可以检测到低库存并跟踪相应商品的移动。物联网技术的采用有助于零售商有效地管理店内运营,为客户提供更好的购物体验。
有效的店面监控、库存管理、供应链管理和顾客行为观察等因素推动了零售市场对物联网(IoT)的需求。优化和自动化供应链是零售商采用物联网的主要因素之一。连接技术,包括数字标牌、货架上的显示、信标和价签,为品牌在店内购物期间获得大量的客户活动数据提供了机会。
零售行业经历了翻天覆地的变化人工智能(AI)和增强现实(AR)在零售商店。零售商使用AI来了解老客户的购买模式,识别目标受众,并为客户提供定制的产品广告。此外,人工智能为对话式商务提供了传统的功能,零售商正在将聊天机器人与消息应用程序结合起来,使用户可以与自己的品牌进行互动。
零售业的物联网使零售商能够使用物联网设备建立自动结账系统。自动结账系统有助于提高顾客满意度,导致更高的客流量,特别是在时间紧迫的时候。例如,印度初创企业Nayasale Retail Pvt Ltd.在印度喀拉拉邦(Kerala)开设了一家完全由人工智能驱动的自主零售商店,其特色是自动结账系统,不需要任何收银员或售货员。零售商店的概念与Amazon Go一致,Amazon Go方便顾客挑选他们所选择的商品,并使用自动结账系统。Amazon Go商店依靠重量传感器来了解购物者挑选的商品。
疫情深刻影响了包括零售业在内的全球物联网支出。由于在经济危机期间,零售商主要关注的是业务运营的延续,他们已经搁置了几个新项目。此外,由于远程工作的限制,IoT的技术路线图一直被企业推迟。因此,与2019年相比,2020年零售市场的物联网收入出现了下降。然而,物联网在零售业的应用预计将在2021年底逐步增加。零售商已经在实施移动支付系统、自主清洁机器人和非接触式收银台,以减少人为干扰,遏制冠状病毒的传播。疫情过后,人工智能技术、云服务和自动化预计将在未来几年为零售业提供动力。
硬件部门在2020年的收入占比最高,超过60%。零售网点互联设备数量的激增和物联网传感器价格的下降预计将推动该领域的增长。政府的支持和需要采用物联网技术来提高生产力、提高库存效率和自动化供应链,鼓励零售商安装硬件组件。零售商对物联网创新的承诺促进了连接设备的增长,包括RFID标签和信标。
零售分析的日益普及预计将在未来7年增加软件部门的增长。智能手机的普及和移动应用程序的使用正在推动零售软件领域的增长。新兴的应用驱动硬件和零售商对提供集成解决方案的关注,预计将对该领域的增长产生积极影响。此外,PTC Inc.和SAP SE等关键公司引入的智能连接软件正在推动零售物联网软件的采用。
传感器和RFID标签是零售商使用的主要硬件类型。RFID标签领域在2020年占了超过39%的重要市场份额。RFID标签的采用通过减少产品损失来提高库存核算的准确性和利润增长。RFID使实时可见的库存自动化补充,以达到一致性和满足消费者的需求。成熟的RFID生态系统,以及价格的降低,使项目层面的商品跟踪成为可能,从而优化库存操作。
零售和硬件设备中分析软件的实施进一步提高了对硬件的需求,包括RFID和传感器。零售行业的主要参与者,如沃尔玛和亚马逊,已经开始使用配备rfid的相机视频分析,对产品需求和不断变化的乐鱼APP二维码客户需求提供洞察。可穿戴设备因改善顾客体验而在零售商中越来越受欢迎。这些设备的潜力开启了一系列应用,带来了免提购物体验。
2020年,专业服务部门的市场份额最高,超过55%。专业服务包括咨询、应用管理和基础设施管理服务。零售业对物联网的高度采用增加了对基础设施和应用管理服务的需求。物联网解决方案和产品提供商还提供与安装和部署、维修和维护、培训和帮助台支持相关的专业服务作为其主要服务。此外,零售商需要定制的解决方案来提高他们的效率和生产力。这种定制需求推动了咨询服务的需求。
预计在预测期间,管理服务部门将出现强劲增长。这种增长可以归因于越来越多地采用这些服务以降低IT成本。零售商正在外包服务,以减少风险并专注于核心竞争力。支付即服务解决方案为零售商提供终端管理服务和网关解决方案,这些解决方案支持有效的交易路由、多渠道接受和处理以及支付增值服务,如移动银行、POS终端和支付网关.
的近场通信(NFC)领域在2020年占据了30%的显著市场份额。NFC将非接触式智能卡技术与移动设备相结合,与传统的现金和信用卡支付方式相比,可以简化支付交易。设备制造商和移动运营商正在进行几个项目,以增加基于nfc的交易的覆盖范围。的出现手机钱包改变了零售行业的支付方式,推动了近场通信技术的应用。此外,为了管理疫情期间的抢购潮,医药商店和超市老板已经部署了近场通信技术,以加快结账过程。
最初,蓝牙低能耗(BLE)技术获得了显著的吸引力,因为它允许设计单模芯片,可以用于低成本的电池供电设备。这项技术可以影响零售客户体验的几个方面。此外,在支付方面,该技术使商店签到和智能交互更容易实现。零售巨头如Urban Outfitters, Target和Macy's已经部署了蓝牙信号在他们的商店里。
2020年,北美的营收占比超过30%。的电子商务该地区的增长对百货公司的经营提出了挑战。此外,该地区的增长可以归因于IBM公司、谷歌有限责任公司、微软公司、英特尔公司和PTC公司等领先企业强大的研发能力。2018年,谷歌启动了一个名为project Beacon的试点项目,开始向实体店发送免费信标。
预计亚太地区将成为最主要的地区,中国将成为最大的采用者物联网.由于对零售部门的投资不断增加,印度提供了巨大的增长潜力。越来越多地采用实时系统和基于位置的服务预计将有助于区域市场的增长。政府推动数字化的举措增加,预计将对地区零售业的增长产生积极影响。云计算、分析、移动等技术的融合大数据传感器价格的下降是推动该地区物联网采用的重要因素。
由于许多地区和国际参与者的存在和运营,这个市场是分散的。IBM公司;Impinj Inc .);谷歌公司;微软公司;和PTC Inc.是全球物联网在零售领域的一些主要参与者。这些公司正积极致力于为零售行业开发新的解决方案。最近,在2020年10月,Losant IoT与万通无线解决方案合作,为多个连接设备开发边缘到云的解决方案。2018年,IBM公司宣布在欧洲扩大沃森物联网业务,为意大利农产品公司Cooperativa Sole等欧洲客户提供物联网解决方案。零售市场物联网领域的佼佼者有:
手臂有限
思科系统公司
谷歌公司
IBM公司
Impinj公司。
英特尔公司
Losant物联网
微软公司
NXP半导体
PTC公司。
RetailNext公司。
SAP SE
Softweb Solutions Inc.
威瑞森通信公司
斑马科技公司
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2021年的市场规模价值 |
360.4亿美元 |
2028年收入预测 |
1820.4亿美元 |
增长速度 |
2021 - 2028年复合年增长率为26.0% |
估算基准年 |
2020 |
历史数据 |
2017 - 2019 |
预测期 |
2021 - 2028年 |
量化单位 |
从2021年到2028年,营收为10亿美元,复合年增长率为10亿美元 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
解决方案、服务、技术、区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;德国;中国;印度;日本;巴西;墨西哥 |
主要公司概况 |
手臂有限;思科系统公司;谷歌公司;IBM公司;Impinj有限公司;英特尔公司;Losant物联网;微软公司;NXP半导体;PTC公司。 RetailNext, Inc.; SAP SE; Softweb Solutions Inc.; Verizon Communications Inc.; Zebra Technologies Corporation |
自定义范围 |
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定价和购买选项 |
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本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长,并提供了2017年至2028年每个细分领域的最新行业趋势分析。在本研究中,Grand View下载乐鱼体育平台 Research根据解决方案、服务、技术和地区对全球物联网零售市场报告进行了分割:
解决方案展望(收入,10亿美元,2017 - 2028年)
硬件
灯塔
射频识别标签
传感器
穿戴
软件
服务展望(收入,十亿美元,2017 - 2028年)
专业服务
管理服务
科技展望(收入,10亿美元,2017 - 2028年)
低能耗蓝牙
近场通信
无线个域网
其他人
地区展望(收入,10亿美元,2017 - 2028年)
北美
美国
加拿大
欧洲
德国
英国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
墨西哥
中东和非洲
b。据估计,2020年全球物联网零售市场规模为319.乐鱼体育手机网站入口9亿美元,预计到2021年将达到360.4亿美元。
b。从2021年到2028年,全球零售物联网市场预计将以26.0%的复合年增长率增长,到2028年将达到1820.4亿美元。
b。2020年,北美在全球物联网零售市场的收入份额超过30%。
b。全球物联网零售市场的一些主要参与者包括IBM公司;Impinj Inc .);Allerin Tech Pvt Ltd.;以及RetailNext Inc.。
b。推动零售市场物联网增长的关键因素包括对增强客户体验的需求和组件成本的下降。
b。2020年,硬件部门在零售市场物联网中所占的收入份额最高,超过60%。
b。传感器和RFID标签是零售商使用的主要硬件类型。在2020年的物联网零售市场中,RFID标签部分占了超过39%的显著份额。
b。2020年,专业服务部门在零售市场物联网中所占份额最高,超过55%。
b。近场通信(NFC)领域在2020年的零售市场物联网中占了30%的显著份额。