2021 - 2028年医疗保健数字体验平台市场规模、份额和趋势分析报告，按组乐鱼体育手机网站入口件(平台、服务)、交付模式(现场、基于云)、应用、地区和细分市场预测

报告概述

2020年，全球医疗数字化体验平台的市场规模为8.832亿美元，预计2021年至2028年将以12.乐鱼体育手机网站入口9%的复合年增长率(CAGR)增长。医疗保健提供者和支付机构对数字体验平台的需求不断增长，以确保流程优化，这是推动该市场的关键因素之一。管理任务日益复杂，消费者要求越来越高，这促使医疗保健支付方提供无缝的、端到端的患者体验。根据每位患者的整体观点，医疗保健数字体验平台作为一个集成解决方案，能够提供精简的销售、服务和营销。这些平台强调财务效率和耐心参与。这些平台可以定制或个性化，以满足这些组织的需求，其中支付方决定全面实施这些解决方案。

医疗保健数字体验平台提供了许多好处，如患者活动监测组件、与多个业务操作的无缝集成以及内置的分析功能。该行业的主要市场参与者专注于通过整合先进技术来升级他们的数字平台人工智能(AI),机器学习(毫升),大数据在他们的业务模块中。这反过来又有望推动未来几年的市场增长。此外，医疗保健数字体验平台帮助组织向其消费者提供上下文建议和预测性产品。各种组织都在采用个性化或以客户为中心的文化，通过处理实时患者数据来增加患者的参与度。

推动提高组织在整个医疗保健部门的市场份额的能力、通过实施高级分析降低流失率、通过降低销售运营成本提高销售效率，以及通过价格和报价能力提高周期速度，可能是未来几年的关键驱动因素。此外，通过优化联系处理和转变运营方式，降低运营成本，从而提高客户服务的能力，对市场增长做出了显著贡献。

COVID-19医疗保健数字体验平台市场影响:2019 - 2020年市场增长21.6%

大流行的影响	疫情后展望
从2019年到2020年，医疗数字体验平台市场以21.6%的速度增长。	据估计，该市场将同比增长约。在未来5年增长11.5%至13.0%。
COVID-19发病率的上升使得医疗机构必须实现数字化，以提高工作流程效率并保持业务增长。此外，正在进行的医疗保健IT解决方案倡议进一步推动了发展中国家采用各种先进的数字体验平台和服务。	COVID-19大流行提高了医疗保健环境的自动化和数字化程度，以最小化支出。2019冠状病毒病大流行引发了数字转型倡议，以有效应对业务中断。
疫情期间的医疗数字化体验平台实现了高效的操作流程，提高了患者参与度。这些平台帮助医疗保健组织调整其工作，以适应医疗保健数字体验平台，以确保其业务连续性和流程优化。	大流行导致供应商越来越多地采用医疗保健数字体验平台，这使他们能够通过多种数字设备接触到患者，从而有助于促进行业内的向上销售和交叉销售。

自疫情大流行以来，随着每一项业务都向数字业务转型，大多数医疗保健机构都依靠数字渠道向目标患者实时提供关键信息和服务。该行业的几家供应商正在为顶级医疗保健提供商、支付机构和制药公司提供数字化体验，以提供灵活的大规模体验。例如，Adobe已被证明是向十大医疗保健提供商中的七家、十大制药公司中的九家和十大医疗保健支付方中的八家提供医疗保健数字体验平台的关键供应商之一。Adobe的企业解决方案，包括hipaa准备好的Adobe体验云应用程序，允许跨部门的多个接触点的终端用户深刻参与。这些应用程序包括Marketo Engage、Adobe Experience Manager Managed Services和Adobe Sign。

此外，数字体验平台在很大程度上降低医疗成本的能力有望推动市场增长。例如，在美国，医疗费用的增长速度远远快于收入的增长速度。根据Veriday发布的一篇博客，到2019年6月，到2030年，20.0%的美国人将是65岁及以上，这将导致需要更多的医疗保健。因此，医疗数字化体验平台可以显著改善这一状况。根据高盛的报告，预计数字技术可以节省多达3000亿美元的医疗成本。

组件的见解乐鱼APP二维码

2020年，平台部分收入占比最大，超过55.0%。细分市场的增长可以归因于日益增长的数字化趋势，预计这将推动初创企业和大型跨国医疗保健公司采用数字体验平台，主要是在发达经济体。此外，在大流行期间竞争加剧的情况下，越来越有必要保留现有客户，预计这将支持医疗机构部署数字体验平台。此外，越来越多的人需要在医疗机构中创造高效的患者体验和简化操作工作流程，这导致了这些平台的更多实施，从而支持该部门的增长。

由于对教育、培训和咨询等主要最终用途医疗保健行业的服务需求不断增长，预计在预测期内服务部门将录得最快的增长率生物技术、制药、以及医疗保健提供商和支付机构。数字体验平台服务支持这些组织实现成本削减，增加投资回报率(ROI)，提高业务运营绩效。这些服务主要由缺乏分析平台和预算来实现或管理患者体验平台解决方案的组织使用。

交付模式洞察乐鱼APP二维码

基于云的交付模式在2020年占了最大的收入份额，超过70.0%，这是因为不同医疗保健组织对云技术的需求不断增长，以实现安全的信息共享、精简成本、提高运营效率以及增强患者服务。此外，与本地和基于web的部署相比，基于云的部署所遇到的安全漏洞减少、部署容易以及前期设置成本低，这些都是预计将推动基于云的医疗保健数字体验平台在全球增长的关键因素。基于云的部署为医疗保健组织提供了无障碍的集成、增强的操作灵活性、较低的工作人员需求和较少的维护。

由于大型、中型和小规模医疗保健组织对云技术的需求不断增长，以简化多个业务操作，预计基于云的部门将在预测期内实现最快的增长率。由于该部署提供了高端数据安全，预计在预测的几年里，本地部门将出现显著增长。医疗保健数字体验平台的就地部署有助于轻松遵守地区政府法规，并进一步为大型医疗保健组织更好地控制其机密数据。

应用程序的见解乐鱼APP二维码

企业对消费者(B2C)部门在2020年占了最大的收入份额，超过55.0%。医疗保健领域的许多公司都在现有的数字体验平台产品中引入了新功能，并致力于通过新产品的发布在多个业务领域中增加这些平台的采用。客户行为分析等新功能的引入使组织能够识别和预测早期客户流失率，改善患者参与体验，并提高患者/消费者保留率。此外，这些平台的定期升级是必要的，以与最新的分析方法同步，从而有效地管理运营工作流。

预计在预测期内，企业对企业(B2B)领域的增长速度最快。然而，B2B客户体验在医疗保健部门的表现仍然落后，经常在企业优先级上挣扎。此外，根据B2B国际的研究，14.0%的大型B2B公司实际上是以消费者为中心的，这表明这些组织必须主动变得更加以消费者为中心，从而为B2B组织提供了一个机会来区分他们的品牌和提供更好的客户体验。

区域的见解乐鱼APP二维码

北美在2020年的营收占比最大，超过35.0%，主要是因为美国医疗保健行业对医疗保健数字体验平台的高需求，以及Salesforce等大型IT供应商的大量存在;SoftServe;埃森哲(Accenture);Adobe;IBM公司;认识到;以及Wipro Digital，该地区提供这些平台。此外，提高患者参与度和留存率的重要性，再加上完善的传统和在线销售渠道的存在，预计将为该地区的医疗数字化体验平台带来潜在的增长机会。

预计在预测期内，亚太地区将成为增长最快的地区市场。这些因素推动着区域市场的发展，比如目标人群不断增长的技术通、人均收入的增加，以及大型医疗保健企业对这些平台的需求，以实现精准决策。此外，日本、韩国、中国和澳大利亚等亚洲国家为了实现数字化，已经大规模实施了这些平台。

主要公司和市场份额洞察乐鱼APP二维码

提供医疗保健数字体验平台和服务的参与者的大量存在，以及各种医疗保健公司对这些解决方案的广泛采用，是预计将推动市场发展的一些因素。

例如，Adobe正在为几家医疗巨头提供创新的数字体验平台，以增强客户体验。这些巨头包括辉瑞(Pfizer)、沃尔格林-博姿联盟(Walgreens Boots Alliance)、赛默飞世尔科学公司(Thermo Fisher Scientific)、Mercy Health、Change Healthcare等。此外，Adobe与Veeva合作，为支付人和医疗保健提供者提供更方便和更方便的个性化数字体验。全球医疗数字化体验平台市场的一些知名参与者包括:

• SoftServe

• 埃森哲咨询公司

• Sitecore

• Adobe

• Oneview医疗

• 优化公司。

• Liferay Inc .)

• IBM公司

• 认识到

• Wipro的数字

医疗保健数字体验平台市场报告范围

报告的属性	细节
乐鱼体育手机网站入口2021年的市场规模价值	9.851亿美元
2028年收入预测	23亿美元
增长速度	2021 - 2028年复合年增长率为12.9%
估算基准年	2020
历史数据	2016 - 2019
预测期	2021 - 2028年
量化单位	2021 - 2028年营收百万美元和复合年增长率
报告覆盖	收入预测，公司排名，竞争格局，增长因素和趋势
部分覆盖	组件，交付方式，应用，地区
区域范围	北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着
国家范围	美国;加拿大;英国;德国;法国;意大利;西班牙;俄罗斯;中国;印度; Japan; Australia; Singapore; South Korea; Brazil; Mexico; Argentina; South Africa; Saudi Arabia; UAE
主要公司概况	SoftServe;埃森哲(Accenture);Sitecore;Adobe;Oneview医疗;优化公司;Liferay Inc .);IBM公司;认识到;Wipro的数字
自定义范围	购买后免费定制报告(相当于多达8个分析师工作日)。增加或更改国家、地区和部门范围。
定价和购买选项	利用定制购买选项，以满足您的确切研究需求。探索购买选项

报告所涵盖的部分

本报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长，并提供了2016年至2028年每个细分领域的最新行业趋势和机会分析。为本研究目的，Grand View Research, Inc下载乐鱼体育平台.将全球医疗数字化体验平台市场报告按组成、交付方式、应用和地区进行了细分:

• 组件展望(收入，百万美元，2016 - 2028年)

  • 平台

  • 服务

• 交付模式展望(收入，百万美元，2016 - 2028年)

  • 本地

  • 基于云

• 应用前景(收入，百万美元，2016 - 2028年)

  • 企业对消费者(B2C)

  • 企业对企业(B2B)

  • 其他人

• 区域展望(收入，百万美元，2016 - 2028年）

  • 北美

    • 美国

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 英国

    • 德国

    • 法国

    • 意大利

    • 西班牙

    • 俄罗斯

  • 亚太地区

    • 中国

    • 印度

    • 日本

    • 澳大利亚

    • 新加坡

    • 韩国

  • 拉丁美洲

    • 巴西

    • 墨西哥

    • 阿根廷

  • 意味着

    • 南非

    • 沙特阿拉伯

    • 阿联酋