由于其移动性和增强的用户体验,全球手持销售点市场正准备进行重大转变。在零售、医疗保健、供应链和餐馆中,现代化需求的不断增长,加上支付程序的简化,预计将推动市场的发展。由于包括无线功能和传输在内的便携式终端功能集的成本效益的库存和零售过程,预计该市场将出现可观的增长。
手持销售点(POS)设备比标准的基于pc的POS系统更通用,后者向网络提供无线连接和更高范围的功能。手持POS系统支持4G/3G和Wi-Fi 802.1x固定无线数据解决方案,允许无缝的信息传输到企业系统,这有望推动手持POS市场的增长。
手持POS系统提供了方便的数据获取、快速的数据集中和较低的成本,这反过来又有望推动市场在预测期内的增长。手持POS系统提供了非常宝贵的功能,如发送和停留,这允许服务器从地方下订单。
手持POS设备处理的细分市场涉及集成直接库存POS应用程序、标准收银机POS终端、移动室内支付POS解决方案和便携式现场/远程组合POS终端的替换和扩展。该系统帮助零售商结合后台和店内解决方案,控制库存流动,提高生产力。此外,手持POS设备有助于跟踪客户购买模式,随之而来的是面向客户的技术,这有助于提高客户保留率、销售额和忠诚度,预计将促进市场增长。
手持POS系统可以处理广泛的支付选项,并在营销、定价、与会计的集成、安全、数字标牌,还有物业管理。激励定价、客户服务、回头客、管理交易系统和优惠券管理可以通过手持POS系统有效地实施,预计在预测期内会增加需求。
手持销售点市场的主要驱动因素包括借记卡和信用卡的采用增加,因为消费者越来越倾向于信用卡支付,预计这将在未来6年推动该市场。越来越受欢迎智能手机、平板电脑和其他手持设备有望为手持POS市场提供利润丰厚的机会。此外,手持POS设备可以集成到业务流程中,以支持全渠道和其他业务计划。
基于云的POS解决方案已经提供了各种关键功能,例如更低的资本支出,从而减少了内部IT需求和按需服务,一些公司正在寻求提供软件即服务(SaaS)。不断发展的技术促进了手持POS机的发展,使移动用户无需前往集中的销售柜台或柜台就可以进行支付。
缺乏网络基础设施和对手持POS系统的认识预计将阻碍市场增长。
手持POS市场可以按组件分为硬件和软件。根据应用情况,可以将市场分为酒店、医疗保健、餐厅、零售、仓库/配送和娱乐。由于手持POS系统的客户分析功能和投资率的提高,零售和酒店行业正见证着对其相当大的需求。
预计北美将成为该市场的主要地区。由于多家中国企业的制造成本较低,预计亚太地区将成为该市场的主要地区。
手持销售点市场的主要竞争者包括Intermec、摩托罗拉解决方案、Fuzion移动计算机、Bizsoft计算机技术有限公司、Kaching移动、Fersion计算机技术有限公司、富士通有限公司、卡西欧、霍尼韦尔扫描和移动、Cybernet和Oracle。在这个市场上运营的主要公司正受到几家中国公司的挑战,这些公司生产廉价、便携、轻便的手持POS设备。