财务和会计业务流程外包市场规模，份额和趋势分析报告，按服务，按企业规模，按垂直，按地区，和分部预测，20乐鱼体育手机网站入口23 - 2030

报告概述

2022年，全球金融和会计业务流程外包市场的价值为564.2亿美元，预计从2023年到2030年将以9.1%的复合年增长率(CAGR)扩大。这一增长可归因于对具有先进技术的可靠且具有成本效益的服务的需求不断增加，以及新兴经济体BPO行业的增长。2019冠状病毒病的影响导致经济和社会中断，并给外包职能带来挑战。然而，从长远来看，这些中断给商业活动带来的变化预计将为市场提供动力。财务和会计(F&A)业务流程外包(BPO)公司通过将其业务连续性计划(BCP)重组为分布式劳动力，改变了其业务模式。企业已经意识到持续运营规划和灾难恢复对于建立更可靠的商业模式的重要性，这种模式可以在COVID-19大流行等前所未有的中断中生存下来。

基础设施和操作能力由服务提供商的基本合同协议建立。在财务和会计业务流程外包行业中，供应商通常是发展中国家，服务或业务操作是在那里进行的，而买家是发达经济体。财务和会计BPO服务通常迎合标准化的操作，以减少固定的运营费用，如记录到报告，保险索赔处理，以及账户和预订服务。

此外，知识流程外包(KPO)通过在战略层面提供咨询服务、市场情报服务和法律服务等，帮助企业制定战略业务决策，推动财务和会计业务流程外包行业的发展，从而使企业能够扩大运营。

云计算BPO服务提供商越来越多地采用社交媒体营销服务、业务分析和流程自动化技术来改进业务流程并降低运营成本。将这些技术融入到财务和会计BPO的运营功能中，使其能够以可承受的成本为客户提供高价值的服务，从而满足他们的需求。

例如，包含基于云的技术支持解决方案允许财务和会计BPO供应商更新他们的CRM服务，为客户交互提供更大的透明度。这些因素将在预测期内进一步补充市场的增长。

BPO设想将各种非核心的后台和前台功能(包括呼叫中心运营、IT服务、金融服务和招聘服务等)外包给第三方。外包这些功能使公司能够减少运营费用并专注于其核心竞争力，信息和通信技术(ICT)的进步促进了市场的增长。

此外，信息通信技术的创新与日益分散的生产流程相结合，使企业能够将劳动密集型服务外包给印度和菲律宾等国家，以充分利用这些国家的低成本劳动力和先进的IT基础设施。上述因素将在预测期内进一步推动市场增长。

与银行和保险等垂直行业相关的财务数据外包涉及与外包商共享关键细节，如损益表、帐号、联系方式、客户姓名和社会保险号等，以确保正确实现业务流程。

因此，外包公司经常关心外包方处理共享信息的方式，并且被观察到不情愿，因为即使是一个小错误也可能导致公司市场地位的永久挫折。因此，外包商不愿意外包业务流程，预计将显著阻碍财务和会计BPO市场的增长。

服务的见解乐鱼APP二维码

到2022年，订单到现金(O2C)部分的市场份额为54.5%。订单到现金是一套业务操作和活动，包括接收和实现客户对商品和服务的要求。它影响整个组织的业务运作，例如库存管理，供应链管理和劳动。

此外，公司的现金流入和营运资金是由O2C函数决定的。除了改善现金流，优化O2C流程的主要优势还包括客户体验、成本节约和创收。在预测期内，这些因素可能对O2C细分市场的增长产生积极影响。

采购到支付(P2P)领域预计将以9.2%的复合年增长率增长。细分市场的增长可归因于数字技术的改进，电子发票解决方案的日益使用，以及组织内基于服务即服务(SaaS)的P2P套件的采用。通过提供托管服务，P2P供应商提供支出计划技能和支出分类，以允许更好的计划和战略采购能力。

此外，增加P2P解决方案的增强功能，各种子流程可以作为该解决方案的额外功能外包，以节省公司成本。此外，它促使组织以合理的成本获得先进的技术和熟练的员工，并获得当地人才。这些好处将在预测期内进一步推动P2P细分市场的增长。

企业级的见解乐鱼APP二维码

2022年，大型企业市场份额为69.2%。大型机构正在与众多业务流程外包服务提供商合作，以提高成本效率，并简化不同地区的客户管理。此外，BPO允许大型组织重新关注其核心业务活动，以向客户交付增量价值。

例如，Wipro是提供人力资源、客户管理服务以及财务和会计服务的先驱之一。公司的人力资源服务包括劳动力管理、薪酬福利、工资单处理和绩效管理服务。提供这些服务是为了使组织受益于成本优化，并改进业务功能。在预测期内，这些因素将进一步推动大型企业对业务流程外包服务的需求。

中小型企业(SMEs)部门预计将以8.5%的复合年增长率增长。财务会计业务流程外包为中小企业提供了有效增加利润和降低成本的手段。小型企业也受到云计算、流程自动化和社交媒体等创新技术所带来的优势的鼓舞。

随着这些技术的影响越来越大，财务和会计bpo可以进一步提高其服务的效率。此外，BPO服务提供商还有望利用新的技术创新来有效地增强产品，管理人才短缺和服务，并在保持低运营成本的同时应对市场挑战。在预测期内，这些因素将进一步推动中小企业对业务流程外包服务的需求。

垂直的见解乐鱼APP二维码

BFSI部门在2022年的收入份额为21.1%，占最大份额。BPO是BFSI业务模式的重要组成部分，它适用于金融部门的各个领域，包括电话银行、客户服务、资产管理和投资管理等。随着BFSI行业服务数字化程度的提高和对个性化服务的日益关注，服务提供商需要优化数据管理、提升客户价值和增加交叉销售机会。这导致BFSI行业越来越多地采用财务和会计BPO服务，预计将在预测期内推动增长。

从2023年到2030年，IT和电信部门预计将显著增长10.2%。从事业务流程外包的企业可以根据自身的特殊需求，选择外包特定的服务或业务功能。这些服务包括采购到付款、订单到现金和记录到报告。例如，凯捷是从事金融和会计服务的先驱之一。该公司的财务和会计服务包括订单到现金、记录到报告、采购到付款和来源到付款。在预测期内，这些因素导致了IT和电信部门对财务和会计BPO服务的需求。

区域的见解乐鱼APP二维码

北美在2022年全球F&A BPO市场中占有36.4%的主要份额。由于成本更低、效率更高、全球扩张和专注于核心业务功能，对业务流程外包服务的需求不断增加，预计该地区将保持其主导地位。

例如，2022年5月，美国公司Fiserv, Inc.宣布与金融科技服务公司SunStream Business Services (St. Paul, Minnesota)建立合作关系。后者将利用Fiserv的DNA财务会计作为其核心贷款会计平台来处理贷款组合，并提供灵活性和易于整合。这些发展将进一步推动区域增长。

预计在预测期内，亚太地区将以10.4%的复合年增长率成为增长最快的地区。该地区的增长可归因于对有才能的专业人员的需求不断增加，劳动力成本降低，以及Infosys Ltd，埃森哲，HCL Technologies Ltd和Wipro等领先供应商的大量数字投资。此外，来自政府机构的重大基础设施投资预计将为加强亚太地区的食品和业务流程外包生态系统提供增长机会。

例如，2018年9月，Wipro Limited与Mercury Network签署了合作协议。该协议将使Wipro Limited和Mercury Network共同提供一个评估管理平台，该平台与Wipro Limited的NetOxygen贷款发放系统集成，为金融服务客户提供服务。这些发展将在预测期内进一步推动该区域的增长。

关键公司和市场份额洞察乐鱼APP二维码

在财务与审计业务流程外包市场上占主导地位的参与者包括埃森哲;Infosys Limited (Infosys BPM);HCL科技有限公司;凯捷咨询;和IBM公司。观察到市场参与者在研发活动中投入资源，以支持增长并加强其内部业务运作。

该报告将包括基于其财务业绩、产品基准、关键业务战略和最近战略联盟的公司分析。企业可以通过并购和合作来进一步升级产品，获得市场竞争优势。他们正在有效地开发新产品，并加强现有产品，以获得新客户和占领更多的市场份额。

例如，在2021年2月，Genpact宣布与领先的零售商Massmart(非洲)建立合作伙伴关系，以改变其金融业务，并利用分析和数字技术推动Massmart的竞争性增长。前公司将管理和改变Massmart的财务和会计服务，包括应收账款，应付账款，以及在财务税务，控制，财务方面的定义活动，并执行财务分析。全球财务和会计业务流程外包市场的主要参与者包括:

• 埃森哲咨询公司

• Infosys Limited (Infosys BPM)

• HCL科技有限公司

• Wipro有限

• 凯捷

• 萨瑟兰

• IBM公司

• 塔塔咨询服务有限公司

• Genpact

• Fiserv公司。

财务和会计业务流程外包市场报告范围

报告的属性	细节
乐鱼体育手机网站入口2023年的市场规模价值	603.1亿美元
2030年收入预测	1107.4亿美元
增长速度	2023年至2030年复合年增长率为9.1%
估计基准年	2022
历史数据	2018 - 2021
预测期	2023 - 2030
量化单位	收入单位为百万美元，复合年增长率为2023年至2030年
报告覆盖	收入预测，公司排名，竞争格局，增长因素和趋势
部分覆盖	服务，企业规模，垂直，区域
区域范围	北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着
国家范围	美国;加拿大;英国;德国;法国;中国;印度;日本;新加坡;马来西亚; Philippines; Indonesia; Thailand; Brazil; Mexico
主要公司简介	埃森哲(Accenture);Infosys Limited (Infosys BPM)， HCL Technologies Limited;Wipro有限;凯捷咨询;萨瑟兰。IBM公司;塔塔咨询服务有限公司;Genpact有限责任公司;Fiserv公司。
自定义范围	购买时免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。国家、地区和分部范围的增加或改变。
定价和购买选择	利用定制的购买选项，以满足您确切的研究需求。探索购买选择

全球财务会计业务流程外包市场细分

本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长，并分析了2018年至2030年每个子细分市场的最新行业趋势。在这项研究中，大观研究将全球财务下载乐鱼体育平台会计业务流程外包市场报告根据服务、企业规模、垂直和地区进行了细分:

• 服务业展望(收入，十亿美元，2018 - 2030)

  • 企图趁机获利

  • Procure-to-pay

  • Record-to-report

  • Source-to-pay

  • 多处理

• 企业规模展望(收入，10亿美元，2018 - 2030年)

  • 中小企业(SMEs)

  • 大型企业

• 垂直行业展望(收入，十亿美元，2018 - 2030)

  • BFSI

  • 医疗保健

  • 制造业

  • 能源和公用事业

  • 旅游与物流

  • 资讯科技及电讯

  • 媒体与娱乐

  • 零售

  • 其他人

• 区域展望(收入，十亿美元;2018 - 2030)

  • 北美

    • 美国

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 英国

    • 德国

    • 法国

  • 亚太地区

    • 中国

    • 印度

    • 日本

    • 新加坡

    • 马来西亚

    • 菲律宾

    • 印尼

    • 泰国

  • 拉丁美洲

    • 巴西

    • 墨西哥

  • 中东和非洲(MEA)