2021年,全球数字工作场所市场规模为273.3亿美元,预乐鱼体育手机网站入口计从2022年到2030年将以22.3%的复合年增长率(CAGR)增长。目前的增长可归因于数字化程度的提高,对桌面即服务的需求不断增加,以及员工在工作与生活平衡方面对更大灵活性的需求不断增长。随着COVID-19大流行的爆发,企业已转向远程工作,并对其技术进行了改造,以创建数字化工作场所,以确保业务连续性。
大流行使得广泛使用视频和网络会议成为必要,从而开发了新的通信方法,并促进了团队联系和协作。此外,由于流行病很容易传播,一些组织在工作场所转型方面进行了长期投资,以实现混合工作模式,因此需要使用基于云的解决方案来实现安全访问的远程工作。
随着智能资产数字技术的不断发展,数字化工作场所提供了几个好处,可以帮助员工在不影响持续运营的情况下高效地工作。例如,2021年8月,IT服务和咨询提供商HCL Technologies与德国保险公司慕尼黑再保险(Munich Re)签署了一份合同,为慕尼黑再保险在40个国家的1.6万名员工提供下一代数字工作场所。
通过全球和本地战略,HCL将以多种语言为慕尼黑再保险的全球员工提供支持,包括西班牙语、德语和普通话。此外,为了提高效率和员工的用户体验,HCL还将实施个性化的服务台解决方案,并利用自动化和自助服务的力量。这些技术进步为主要公司扩大其劳动力管理组合创造了新的机会。
企业越来越多地采用先进技术,如自带设备(BYOD)和企业移动性,促进了市场的增长。它提高了灵活性和移动性,同时减少了用于企业拥有的设备的硬件和软件许可和设备管理的时间。它在组织重组的帮助下改变了工作场所和流程的性质,并减少了企业的运营支出。
此外,在……的帮助下人工智能(AI),物联网(IoT),以及虚拟现实(VR),工作场所有望实施更多基于云的、增强灵活性的可访问性解决方案。这些优势和进步将在预测期内推动该行业的增长。
随着最近对数字工作场所和远程工作的关注,人工智能和自动化技术的扩散在自动化手动流程方面发挥着至关重要的作用,并为组织在提高生产力和简化流程方面创造了新的机会。例如,在2022年5月,信息技术(IT)、咨询和商业服务公司Wipro宣布与运输解决方案提供商斯堪尼亚建立合作伙伴关系,通过Wipro的Live Workspace为斯堪尼亚员工提供支持、提高自动化程度和增强客户体验。
这一合作伙伴关系将帮助斯堪尼亚推动可持续交通解决方案和数字化工作场所体验,同时利用Wipro生态系统的独特功能。因此,服务提供商有很多机会通过利用尖端技术来创新他们的产品,这推动了行业的增长。
移动技术的进步、劳动力人口结构的变化以及互联工作场所的上升趋势是数字化工作场所转型服务行业的驱动力。一些未来的工作空间将越来越多地采用云服务,如基础设施即服务(IaaS)、后端即服务(BaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS),以支持其业务需求并顺利完成工作。
此外,使用云服务,组织可以在保持安全约束的同时,在各种设备(如平板电脑、智能手机和笔记本电脑)上提供对业务关键型数据和企业应用程序的即时访问。这些因素预计将在预测期内为全球数字工作场所市场的主要参与者提供增长机会。
2021年,解决方案部分的市场份额为67.6%。细分市场的增长可归因于最终用户采用工作场所解决方案,如社交和协作工具、云存储工具和内容管理系统,以提高资源使用和生产力。例如,下一代数字工作场所解决方案Trianz PULSE专为客户、供应商和合作伙伴设计,通过单一的集中环境进行协作和沟通,并简化远程劳动力管理。
它支持工作场所社交网络,促进整个组织的协作和团队建设,并提供访问社交媒体以发布公司信息。此外,它还通过组织中it部门的自助服务功能提高了生产力和效率。在预测期内,数字工作场所解决方案提供的这些好处将补充该细分市场的增长。
在预测期内,服务部门预计将以23.5%的复合年增长率增长。它包括咨询服务、培训支持和维护以及集成和实施服务。这些服务可帮助组织高效地调整其数字化工作场所。
此外,它们为技术查询提供经济高效的支持,并防止因实施数字化工作场所解决方案而导致的停机。此外,它通过提供一些好处,例如稳定的操作环境和减少治理和遵从性风险,帮助组织在市场中保持竞争优势。在预测期内,这些因素将进一步推动数字化工作场所的采用。
大型企业部门在2021年的收入份额最大,为61.5%。一些大型企业正在拥抱云技术和创新技术,这些技术易于使用,并由人工智能和其他自动化技术和软件提供支持。例如,塔塔咨询服务有限公司(TCS)的Cognix是一个数字工作空间解决方案,它的设计、配置和开发是为了满足大型组织的需求,并带来完全的自动化。
该解决方案提供了带有智能报告的实时仪表板,并为用户配备了增强现实(AR)、虚拟现实(VR)和认知自动化等未来技术。这些解决方案的实施将进一步推动大型企业采用数字化工作场所解决方案。
在预测期内,中小型企业(SMEs)部门预计将以24.3%的复合年增长率增长。中小企业正在迅速部署数字化工作场所服务,尽管他们的组织基础设施有限。它为中小企业提供了几个优势,例如提高劳动力生产率和业务效率、基于桌面的移动操作、更短的上市时间、更低的成本和更好的客户体验。
此外,由于成本较低,不需要人力进行硬件维护,以及可扩展性,从而降低了运营和资本支出,中小企业越来越多地采用云计算企业规模。在预测期内,这些因素推动了中小企业数字工作场所行业的增长。
IT和电信部门在2021年的收入份额为22.8%。在美国、加拿大、印度、中国和澳大利亚等国家,远程工作、越来越多地采用软件即服务(SaaS)服务和BYOD的趋势日益增长,导致IT和电信行业采用数字工作场所解决方案的数量增加。几家IT和电信公司。随着世界各地的经济变得更加数字化,疫情增加了对劳动力灵活性和复原力的需求。组织正在积极投资于数字解决方案,以运营业务并建立应对前所未有的封锁的弹性。
例如,提供商业咨询和外包服务的信息技术公司Infosys为其内部工作场所推出了四个数字平台,包括Launchpad(用于员工入职)、InfyMe(用于员工服务和体验平台)、LEX(用于数字学习)和Meridian(用于协作和虚拟活动)。这使印孚瑟斯能够在疫情期间迅速适应远程工作和混合工作模式。在预测期内,这些发展将进一步推动数字工作场所解决方案在IT和电信行业的采用。
在预测期内,医疗保健和制药部门预计将以24.3%的复合年增长率增长。一些医疗保健组织正在采用现代数字工作场所解决方案及其服务,其中包括集中信息访问、减少纸张和大量节省等优势。通过采用数字工作场所,医疗保健企业可以随时随地增强整个组织的通信、协作和信息流。
例如,2019年10月,IT服务和咨询公司Atos与德国制药和生命科学公司拜耳签署了一份合同,为拜耳在全球实施数字化工作场所解决方案和服务。借助Atos的数字化工作场所解决方案,拜耳员工将通过现代化的设备管理、高水平的自动化和互动技术,利用简化的全渠道服务。在预测期内,医疗保健行业的这些采用将推动对数字工作场所解决方案的需求。
北美在2021年主导了市场,占收入份额的34.2%。数字工作场所区域产业的增长可归因于人工智能、BYOD和企业移动管理解决方案等新兴技术的日益普及。一些区域工作场所转型服务提供商正在迅速将云技术和人工智能(AI)纳入其服务产品中。
例如,2020年5月,IBM推出了IBM Talent & Transformation,这是一种利用人工智能帮助人力资源扩大技能差距的业务解决方案。该解决方案使人力资源、法律、财务和营销等多个领域的业务专业人员能够采用数字技术。此外,由于该地区的高制造业,零售业和汽车活动,对软件和机器人解决方案的需求很高。这最终推动了区域市场的发展。
亚太地区预计在预测期内将以23.6%的显著复合年增长率增长,这是由于各个行业部门迅速采用数字化以及企业越来越多地采用云平台。此外,该地区的市场参与者正在采取多种战略,如产品开发、合作和战略伙伴关系等,以保持在市场上的强势地位。
例如,2020年6月,塔塔咨询服务(TCS)有限公司在新加坡经济发展局的支持下启动了数字加速中心(DAC),以帮助新加坡企业应对COVID-19的复苏。此外,TCS将通过新加坡劳动力的SGUnited培训计划为新加坡的大学毕业生提供机会,其中包括数字工作场所,物联网(IoT)和AR等。这些技术举措为区域市场参与者提供了扩大其数字化工作场所组合的新机会。
在市场上运营的主要参与者包括埃森哲;凯捷咨询;IBM;塔塔咨询服务有限公司;印孚瑟斯;和Trianz。观察到主要参与者在研发活动中投入资源,以支持增长并加强其内部业务运作。公司可以看到从事并购和合作伙伴关系,以进一步升级他们的产品,获得竞争优势。他们正在有效地开发新产品,并加强现有产品,以获得新客户和占领更多的市场份额。
例如,在2021年12月,数字化转型技术和服务公司Trianz宣布与智能数字工作空间解决方案提供商Workgrid Software建立合作伙伴关系,提供带有数字助理的现代化工作场所,该助理可与企业应用程序协作,并向员工提供个性化的上下文信息和内容。在这一合作伙伴关系的帮助下,Trianz将能够提供一个由预测分析、智能自动化和企业社交平台驱动的现代化工作场所,以实现协作、生产力和职业发展方向。全球数字化工作场所市场的主要参与者包括:
IBM
埃森哲公司
阿托斯SE
Trianz
凯捷
HCL科技有限公司
印孚瑟斯有限公司
塔塔咨询服务有限公司
马恒达科技有限公司
全景
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2022年市场规模价值 |
331.2亿美元 |
2030年收入预测 |
1662.7亿美元 |
增长速度 |
2022年至2030年复合年增长率为22.3% |
估计基准年 |
2021 |
历史数据 |
2017 - 2020 |
预测期 |
2022 - 2030 |
量化单位 |
收入(百万美元)和复合年增长率(2022 - 2030年) |
报告覆盖 |
收入预测,公司市场份额,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
组成,企业规模,最终用途,区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;南美洲;中东和非洲 |
国家范围 |
美国;加拿大;墨西哥;英国;德国;中国;印度;日本;巴西 |
主要公司简介 |
IBM;Accenture plc;阿托斯SE;Trianz;凯捷咨询;HCL科技有限公司;印孚瑟斯有限;塔塔咨询服务有限公司;Tech Mahindra Limited;全景 |
自定义范围 |
购买时免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。国家、地区、分部范围的增加或变更。 |
定价和购买选择 |
利用定制的购买选项,以满足您确切的研究需求。探索购买选择 |
本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长,并分析了2017年至2030年每个子细分市场的最新行业趋势。在这项研究中,Grand Vie下载乐鱼体育平台w Research根据组件、企业规模、最终用途和地区对数字工作场所市场进行了细分:
组件展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
解决方案
服务
企业规模展望(收入,百万美元,2017 - 2030年)
中小型企业
大型企业
终端用途展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
BFSI
信息技术与电信
零售及消费品
医疗保健和制药
制造业
政府
其他(媒体与娱乐、交通与物流、能源与公用事业等)
区域展望(收入,百万美元,2017 - 2030)
北美
美国
加拿大
墨西哥
欧洲
英国
德国
亚太地区
中国
印度
日本
南美
巴西
中东和非洲
b。2021年,全球数字工作场所市场估计为273.3亿美元,预计到2022年将达到331.2亿美元。
b。从2022年到2030年,全球数字工作场所市场预计将以22.3%的复合年增长率增长,到2030年将达到1662.7亿美元。
b。2021年,北美以34.2%的份额主导了数字工作场所市场。这是由于越来越多地采用人工智能、BYOD和企业移动管理解决方案等新兴技术。
b。在数字工作场所市场运营的主要参与者包括IBM、埃森哲、Atos SE、Trianz、Capgemini、HCL Technologies Limited、Infosys Limited、Tata Consultancy Services Limited、Tech Mahindra Limited和Mphasis
b。目前数字工作场所市场的增长可归因于数字化的增加,对桌面即服务的需求不断增加,以及员工在工作与生活平衡方面对更大灵活性的需求不断增长。