报告概述
2019年全球计算机辅助调度市场规模为13.8亿美元，预计从2020年乐鱼体育手机网站入口到2027年将以11.1%的复合年增长率(CAGR)增长。对公共安全的日益重视、数字化的持续发展以及互联设备的出现预计将推动市场增长。随着政府法规和政策的不断发展，以及公司不断投资于CAD解决方案的创新和进步，预计对计算机辅助调度(CAD)系统的需求也将增长。此外，公共和私人机构越来越多地采用基于云的CAD软件，预计将促进全球市场的增长。
911操作员和调度员使用计算机辅助调度解决方案来记录事件呼叫，安排调度，准确调度响应者，并获取现场响应者的位置和状态的最新信息。多个执法机构和其他政府机构越来越多地采用CAD解决方案，以便有效地管理紧急情况。这些机构继续注重确保对与犯罪活动和自然灾害有关的威胁作出快速反应。因此，CAD软件的采用预计将在未来七年内稳步增长。
为改善公共安全和有效管理调度操作，越来越多的人采用计算机辅助调度解决方案，推动了市场的增长。先进CAD解决方案的引入也促进了其在全球范围内的采用。此外，世界各地犯罪率的迅速上升促使一些政府积极投入公共安全解决方案，确保公民的最佳安全。例如，2014年，印度政府宣布投资约5200万美元在印度部署集成CAD平台。
此外，2019冠状病毒病大流行的爆发引发了全球对公共卫生安全的担忧，随后全球对紧急卫生服务的需求大幅增加。此外，泰勒技术公司(Tyler Technologies Inc.)等主要参与者正在大力开发具有COVID-19应对功能的先进计算机辅助调度软件，以在大流行期间提供更好的应急服务。因此，在预测期内，预计将推动采用CAD解决方案，特别是在卫生紧急服务方面。
通常，公共安全应答点(PSAP)，也称为公共安全无线电系统和调度中心，是由独立机构建立和运营的。然而，随着不同机构采用不同的CAD解决方案，调度系统和操作这些系统的团队面临着不兼容和互操作性的问题。为了克服这一问题，公共安全机构，特别是发达国家的公共安全机构，正在选择单一的联络点。这种方法将解决互操作性问题，并降低这些psap产生的总体操作成本。因此，预计从2020年到2027年，psap的不断整合将阻碍全球计算机辅助调度市场的增长。
计算机辅助调度市场趋势
CAD解决方案作为人机界面的一键通(PTT)调度系统。因此，CAD解决方案可以在关键任务操作期间在连接的资源之间进行有效的组通信。一些设施和机构为运营和管理目的部署了CAD解决方案。CAD解决方案被认为是关键任务操作的关键。它们通常由公共安全和第一反应机构部署，包括警察部门、危机管理中心、紧急医疗服务提供商、消防部门、运输服务提供商、军队和联邦机构等。全球范围内不断增加的恐怖袭击事件是推动CAD解决方案需求的关键因素之一，这些解决方案有助于限制恐怖袭击后的损失。恐怖袭击事件的发生率不断上升，加上政府愿意投资发展强大的通信基础设施，以限制恐怖事件发生后的附带损害，这些因素都有利于市场增长。
CAD平台将支持诸如基于地理信息系统的呼叫和基于gps的警车调度等功能，以协助紧急呼叫。该项目将展示下一代911 (NG911)网络标准的功能，该标准有助于识别呼叫者的位置，并在调度中心和公共安全机构(包括警察部门、紧急医疗服务、消防部门和灾害管理团队等)之间交换信息。
此外，在意识到人们需要执法机构、紧急医疗服务和自然灾害管理团队在紧急情况下立即作出反应后，摩托罗拉解决方案公司和CentralSquare Technologies等知名市场参与者推出了CAD解决方案，可以通过实时响应来帮助公共安全机构改善其反应。
组件的见解乐鱼APP二维码
就价值而言，软件部分在2019年以65.0%的收入份额主导了CAD市场。这一高份额归因于各种公共安全应用(如灾害管理和医疗紧急情况)对CAD解决方案的广泛偏好。消防、警察和紧急医疗服务(EMS)机构对计算机辅助调度软件的需求正在迅速增长。因此，预计在预测期内，软件部分将呈现显着的增长。
在一些私人和公共机构中，CAD软件解决方案的采用激增，增加了对与CAD解决方案相关的各种服务的需求。这些服务包括安装和集成、支持和培训。此外，在印度、中国和巴西等新兴国家，政府正在大力投资部署CAD软件，以提供高水平的公共安全。因此，随着部署CAD解决方案的投资不断增加，对相关服务的需求预计将在未来七年内显著增长。
软件部署见解乐鱼APP二维码
就价值而言，内部部署部分在2019年占据了超过70%的主要收入份额，这是由于一些公共安全机构实施内部部署CAD解决方案的数量大幅增加，以便在其场所内安全地保存和访问数据。此外，海克斯康安全和基础设施等主要参与者正在提供高功能的CAD软件，提供与传统系统集成的兼容性。因此，预计高科技创新将进一步推动经济增长。
然而，云的使用和对软件即服务(SaaS)的需求在过去几年中有了显著的增长。此外，对基于云计算的计算机辅助调度软件的需求在中小型机构中越来越受欢迎。这种需求归因于这样一个事实，即基于云的解决方案具有巨大的优势，例如与使用内部数据中心相比降低了总成本、更快地实现软件以及易于访问。这一趋势在发展中国家尤其迅速，预计将推动基于云的细分市场的增长。
垂直的见解乐鱼APP二维码
从价值来看，2019年公共安全领域以29.1%的收入份额主导了市场。这一高份额归因于全球几个公共安全部门部署了计算机辅助调度系统，以实现调度业务的最大效率。增加CAD技术的使用，以确保公共安全、政府、交通、公用事业和医疗保健等垂直行业的高效调度服务，预计将推动增长。2019年，由于在消防安全、犯罪控制和其他关键应用等各种公共安全应用中高度采用计算机辅助调度软件，公共安全垂直领域在全球市场的所有垂直领域中占据了最大的市场份额。此外，预计从2020年到2027年，增加侦探和警察的就业将促进该领域的增长。
此外，在交通运输、政府和国防、电力和公用事业以及医疗保健等其他垂直领域，对计算机辅助调度解决方案的需求也出现了显著增长。由于有效管理紧急医疗服务的需求激增，预计医疗保健部门将在预测期内以最高的复合年增长率增长。此外，其他医疗机构也使用电脑辅助调度解决方案，以准确追踪员工在事故中的参与情况，并向住院和来访的病人调度工作时间表。此外，由于机场和火车站对CAD解决方案的需求不断增加，运输部门估计将在全球市场上出现显着增长。
区域的见解乐鱼APP二维码
北美在2019年以41.7%的收入份额主导了市场。这是由于对公共安全解决方案的需求不断增加，法规和政策的变化，以及先进的网络和通信基础设施的存在。此外，大型市场参与者的存在，以及联邦政府对紧急服务应用投资的高度重视，预计将增加该地区CAD解决方案的采用。此外，据估计，美国国防开支同比增长将增加CAD软件在该国国防应用中的采用。
预计亚太地区将成为预测期内增长最快的市场。持续的城市化，加上不断变化的政府政策，正在鼓励新兴经济体采用应急调度软件。通信和网络基础设施的不断推出也有望在预测期内推动市场。此外，印度等新兴国家的地方政府对部署公共安全软件的日益关注和投资，预计将进一步推动2020年至2027年的市场增长。
由于现代计算机辅助调度系统使公共安全和执法机构能够获得当前事件的实时信息，美国在该地区市场占据主导地位，各州政府和公共安全机构正在投资现代化其呼叫管理系统。例如，内布拉斯加州的斯科特布拉夫县在多个公共安全垂直领域使用计算机辅助调度系统，以缩短响应时间，更好地为市民服务。
关键公司和市场份额洞察乐鱼APP二维码
该市场高度整合，2019年前五大玩家占市场总收入的50%左右。为了提高市场份额和地域影响力，一些知名企业非常注重并购。例如，2019年3月，摩托罗拉解决方案公司收购了Avtec, Inc.(美国)，这是一家为商业客户和公共安全提供先进调度解决方案的领先供应商。此次收购预计将帮助摩托罗拉系统公司扩大其公共安全和商业投资组合，使其能够为客户提供一个端到端的平台来协调资源、通信和保护他们的设施。
主要参与者引入新的计算机辅助调度解决方案，预计将帮助这些参与者提高整体收入增长和产品组合。例如，2019年6月，海克斯康安全与基础设施公司推出了下一代公共安全解决方案HxGN OnCall产品组合。新推出的HxGN OnCall为各种规模的公共安全机构提供了一套解决方案，旨在提高这些机构的操作灵活性，并迅速适应不断变化的需求。市场参与者之间的竞争非常激烈，其中一些参与者专注于扩大研发能力，以引入创新解决方案并满足行业要求。对CAD系统需求的增加和新兴国家的经济增长为制造商提供了新的增长途径。电脑辅助调度市场的主要参与者包括:
Avtec Inc .)
口径公共安全
燕麦灵
CentralSquare
科迪系统
螺旋器
DoubleMap
ESO
哈里斯的电脑
海克斯康安全和基础设施
Mark43公司。
摩托罗拉系统公司
Nuance Communications Inc.
优先派遣公司
RapidDeploy公司。
南方软件公司
斯皮尔曼科技有限公司
Traumasoft
泰勒技术
Verint Systems Inc. (NowForce)
Zetron
卓尔医疗公司
计算机辅助调度市场报告范围
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2020年市场规模价值 |
15亿美元 |
2027年收入预测 |
31.4亿美元 |
增长速度 |
2020年至2027年的复合年增长率为11.1% |
估计基准年 |
2019 |
历史数据 |
2016 - 2018 |
预测期 |
2020 - 2027 |
量化单位 |
收入单位为百万美元，复合年增长率为2020 - 2027年 |
报告覆盖 |
收入预测，公司份额分析，竞争格局，增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
组件，垂直，区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;南美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;墨西哥;英国;德国;意大利;法国;中国;日本;印度; South Korea; Australia; Brazil |
主要公司简介 |
Avtec Inc .);公共安全;燕麦灵;CentralSquare;科迪系统;螺旋器;DoubleMap;ESO;哈里斯计算机;海克斯康安全与基础设施; Mark43, Inc.; Motorola Solutions, Inc.; Nuance Communications, Inc.; Priority Dispatch Corp; RapidDeploy, Inc.; Southern Software, Inc.; Spillman Technologies, Inc.; Traumasoft; Tyler Technologies; Verint Systems Inc. (NowForce); Zetron; Zoll Medical Corporation |
自定义范围 |
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定价和购买选择 |
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报告所涵盖的部分
本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长，并提供了2016年至2027年每个子细分市场的最新行业趋势分析。为了进行这项研究，Grand View Research将全球下载乐鱼体育平台计算机辅助调度(CAD)市场报告按组件、垂直和地区进行了细分:
组件展望(收入，百万美元，2016 - 2027)
软件
内部
基于云计算的
服务
垂直行业展望(收入，百万美元，2016 - 2027年)
公共安全
政府与国防
运输
电力及公用事业
医疗保健
其他人
区域展望(收入，百万美元，2016 - 2027)
北美
美国
加拿大
墨西哥
欧洲
英国
德国
法国
意大利
亚太地区
中国
印度
日本
韩国
澳大利亚
南美
巴西
中东和非洲(MEA)
