2021年,全球业务流程管理市场价值121.8亿美元,预计从2022年到2030年将以19.8%的复合年增长率(CAGR)增长。基于云的BPM软件采用的增加是推动BPM市场增长的主要因素之一。就提供灵活的IT环境而言,基于云的BPM比传统的BPM更有效。BPM解决方案在云中作为SaaS提供,不需要安装和维护,并提供完整的软件功能。基于saas的BPM平台加强了低代码功能的业务单元,这也推动了基于云的BPM市场的使用。
推动BPM市场增长的另一个主要因素是其在新兴经济体的日益普及,特别是在印度这样的国家,这些国家拥有有利的政府政策和不断增长的IT产业。截至2022年2月,根据印度品牌资产基金会(IBEF)的数据,印度的BPM部门雇用了140多万人,是全球BPM的首选目的地之一,2020年在服务出口中占有52%的市场份额。印度也是Infosys有限公司和塔塔咨询服务有限公司等BPM提供商的所在地。菲律宾也有类似的情况,该国拥有具有竞争力的IT基础设施和税收优惠方面的有利政府政策。因此,BPM市场增长的很大一部分可以归因于新兴经济体对BPM的采用。
安全问题是BPM市场减速的一个重要方面。BPM容易受到各种各样的网络攻击,包括恶意软件、数据盗窃和黑客攻击等等;这样的事件将对业务造成灾难性的影响,因为它将对公司的声誉产生负面影响。在交付速度方面,具有附加保护层的BPM软件的效率低于具有较低保护层的BPM软件。更好的交付速度正吸引业务转向安全级别较低的BPM软件。然而,这是一种危险的前进方式,导致数据泄露增加,给企业造成经济损失。例如,根据《2020年全球DNS威胁报告》,安全漏洞每年平均造成92.4万美元的损失。
将机器学习和人工智能等先进技术与BPM软件集成,可以增强决策能力和预测分析,确保合规性和安全性。SAP SE、Infosys Limited、BP Logix, Inc等公司提供与ML和AI技术相结合的BPM软件。为BPM软件铺平道路的另一项关键技术是RPA(机器人过程自动化);这种组合可以重组劳动力,加快任务等。例如,2020年10月,Nintex全球有限公司收购了K2软件公司,K2软件公司通过RPA、工作流等实现了Nintex的数字化转型。业务流程管理市场上的许多公司提供与RPA、ML、AI等相结合的软件。这进一步增强了BPM的能力,这是云端点管理市场增长的一个重要因素。
各行各业(尤其是IT、电信和银行)对BPM的需求正在上升,这主要归功于服务质量的提高、成本的降低和灵活性等。例如,根据Signavio的BPM状态,70%实施BPM的组织旨在提高生产力或降低成本。此外,60%的组织工作过一个以上的转换项目,36%的组织提到他们工作过十个以上的过程转换项目。在各行各业中,简化业务操作一直是导致BPM需求增加的重要因素;然而,就银行业而言,需求要高得多。例如,IBM在2021年进行的一项研究显示,超过50%的金融机构首席执行官专注于简化业务操作以降低复杂性。
新冠肺炎疫情对业务流程管理市场产生了积极影响。随着世界开始采用新的规范,业务在业务流程管理方面进行了广泛的更改,包括财务管理方法、工作流更新等等。例如,IBM在2020年9月发布了一份题为《COVID-19与商业的未来》的报告。报告指出,在接受调查的企业中,59%的企业已经开始进行数字化转型,以应对COVID-19大流行造成的工作中断。
在2022年至2030年的预测期内,按解决方案划分的业务流程管理市场的自动化部分预计将达到最高的21.2%的复合年增长率。此外,预计到2030年,这一细分市场将占据重要的市场份额。工作场所的数字化,以及流程的自动化,导致了自动化部门的增长。
自动化的好处包括减少错误的机会、降低操作成本、提高生产力、减少执行时间和改善内部沟通。这些因素预计将推动业务流程管理市场自动化部分的增长。在预测期内,BPM市场中大量提供自动化解决方案的公司也对市场的增长产生了积极的影响。一些自动化公司包括Appian公司、Accenture公司和Kissflow公司。
根据应用情况,预计到2030年,IT部门将拥有最高的业务流程管理市场份额,在预测期内也将见证21.4%的高复合年增长率。增长可以归因于BPM功能,如工作流线型、流程可见性和提高的效率。IT部门采用BPM的主要原因是对卓越运营和客户服务的日益重视。
考虑到全球对IT服务日益增长的需求,工作流软件可以节省时间,这是IT行业的高效工作。例如,根据Nasscom的数据,2022财年印度IT行业收入同比增长15.5%,达到2270亿美元。IT行业不断增长的需求和BPM使用效率的提高,预计将成为业务流程管理市场IT部分增长的一个因素。
按部署计算,预计到2021年,基于云的市场份额将达到63.4%,为最高。与本地BPM部署方法相比,基于云的BPM在性能、减少错误、数据准确性、流程改进等方面提供了增强的性能。此外,基于云的BPM的成本效益是吸引企业(尤其是中小企业)的另一个方面,推动了这一领域的增长。
许多基于云的BPM提供商,如Genpact、Appian Corporation、IBM和Kissflow Inc.,已经使客户能够体验到基于云的BPM部署的好处。基于云的BPM提供商在市场上的存在也使得市场竞争激烈,从而降低了基于云的BPM的成本。这些方面推动了基于云的BPM软件的发展。
预计从2022年到2030年,终端用户业务流程管理市场的中小企业部门的增长率最高。对以前用于完成任务的设备和技术的零需求或更少的需求,特别是在使用基于云的BPM时,有助于降低成本,这是预测期内中小企业部门增长的一个重要因素。根据小企业管理局宣传办公室的数据,在美国等国家,中小企业数量众多,拥有3160万家小型企业。大量的中小企业将成为潜在的客户群,再加上基于云计算的BPM成本的降低,预计最终用户将在业务流程管理市场的中小企业中更广泛地采用BPM。
除了成本效益,BPM吸引中小企业的重要属性还包括自动化重复任务、减少导致效率低下的瓶颈以及简化业务流程。所有这些方面都确保满足业务需求所需的标准,改善团队沟通和协作。在预测期内,这些方面在业务流程管理市场的中小企业部分的增长中发挥了重要作用。
预计2021年北美地区的收入份额最高,为38.7%。数据保护、提高生产力等,以及该地区是BPM市场上一些公司的所在地,包括Appian Corporation、Genpact、国际商业机器公司和Open Text Corporation等,都为该地区业务流程管理市场的增长做出了贡献。北美地区也是世界上一些主要IT、BFSI和医疗保健公司的所在地,这些公司对BPM软件有很高的需求。
北美地区是IT、银行、医疗保健、保险等各个行业的大公司的所在地。2021年,仅美国就贡献了全球24%左右的GDP。除了总部设在北美的BPM提供商之外,大量总部设在世界其他地区的公司也在该地区有重要的存在,如埃森哲,在预测期内,与北美地区有关的这些方面预计将推动该地区在业务流程管理市场的增长。
BPM提供商采用多种策略,包括合作、并购和地理扩张,以获得市场优势。例如,在2022年4月,Software AG与Noname Security、Salt Security和Sequence Security合作,以提高API安全功能。所有的安全公司都位于美国,并从事API安全市场;与这些公司合作将有助于Software AG解决API安全问题。
公司还与经销商合作,以满足对BPM日益增长的需求。例如,2021年3月,Nintex宣布Desktop Imaging成为其在新西兰的经销商合作伙伴,旨在满足该国对流程管理和流程自动化的需求。收购是BPM提供商为增强其产品组合而采取的另一种策略;例如,在2021年3月,SAP SE收购了Signavio,这使得Signavio提供的产品(包括BPM)被包括在SAP的产品组合中。BPM提供商采用的如此广泛的战略将推动市场的增长。业务流程管理市场中一些突出的参与者包括:
埃森哲咨询公司
Appian公司
印孚瑟斯有限公司
国际商业机器公司
开放文本公司
Kissflow Inc .)
任天堂环球有限公司
Software AG
塔塔顾问服务有限公司
Pegasystems Inc .)
红帽公司
SAP SE
BP Logix公司
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2022年市场规模价值 |
144.6亿美元 |
2030年收入预测 |
611.7亿美元 |
增长速度 |
从2022年到2030年,CAGR为19.8% |
估算基准年 |
2021 |
历史数据 |
2018 - 2020 |
预测期 |
2022 - 2030 |
量化单位 |
从2022年到2030年的营收百万美元和复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
解决方案、应用程序、部署、最终用户、区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;德国;中国;印度;日本;巴西;墨西哥 |
主要公司简介 |
埃森哲(Accenture);Appian公司;印孚瑟斯有限;国际商业机器公司;Open Text Corporation;Kissflow Inc .);任天堂全球有限公司;Software AG;塔塔咨询服务有限公司;Pegasystems Inc .); Red Hat, Inc.; SAP SE; BP Logix; Inc. |
自定义范围 |
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该报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长,并分析了2018年至2030年每个细分市场的最新行业趋势。为了本研究的目的,Grand View Research根据解下载乐鱼体育平台决方案、应用程序、部署、最终用途和区域对全球业务流程管理市场报告进行了细分:
解决方案展望(收入,百万美元,2018 - 2030)
自动化
内容和文档管理
过程建模
内容和文档管理
监控与优化
集成
其他人
应用前景(收入,百万美元,2018 - 2030)
BFSI
它
零售
制造业
医疗保健
政府与国防
其他人
部署展望(收入,百万美元,2018 - 2030)
云
内部
终端用途展望(收入,百万美元,2018 - 2030)
中小企业
大型企业
区域展望(收入,百万美元,2018 - 2030)
北美
美国
加拿大
欧洲
英国
德国
欧洲其他国家
亚太地区
中国
印度
日本
亚太其他地区
拉丁美洲
巴西
墨西哥
拉丁美洲其他地区
中东和非洲(MEA)
b。从2022年到2030年,全球业务流程管理市场预计将以19.8%的复合年增长率增长,到2030年将达到611.7亿美元。
b。北美在2021年以38.65%的份额主导业务流程管理市场。这是由于医疗保健部门的监管不断变化,要求更改流程和财务交易的记录。
b。在业务流程管理市场上运营的一些主要参与者包括BM公司、微软公司、甲骨文公司、SAPSE、TIBCO软件(BusinessWorks)和webMethodsI
b。推动市场增长的关键因素包括对自动化的需求激增,以降低产品或服务成本,以及对跨职能协作的业务需求日益增长。
b。2021年全球业务流程管理市场规模估计为121.8亿美元,预计到2022年将达乐鱼体育手机网站入口到144.6亿美元。