在预测期内,全球自动语音识别(ASR)应用程序市场预计将以超过15%的复合年增长率增长。这可能主要是由于先进电子设备的日益使用。他们的应用包括机器人、交互式语音应答、视频游戏和家用电器。
基于语音的生物识别需求的增长被认为是这一市场的主要驱动力。由于使用文本密码导致的欺诈事件不断增加,该行业正在见证对语音识别应用程序的巨大需求。普通的字母或数字密码很容易被记住和破解,这是一种安全威胁,而用人的声音代替符号的生物识别密码则很难复制。人的声音作为密码,提供身份验证和识别。由于上述提供的安全性,ASR应用程序允许通过增强客户服务来支持客户的认证和注册。这种方法也减少了键盘的使用,因为文本不再被用作密码。因此,这些应用程序预计将推动自动语音识别应用程序的市场需求,因为它提高了安全系统的效率、响应时间和准确性。
自动语音识别还可以应用于特定于用户的自定义认证,例如当几个客户使用同一产品时,电子设备和移动电话上的持续交互。基于语音的自动安全系统被认为在人群控制中有很大的应用,在安全系统中使用语音,因为用键盘输入密码经常会由于时间延迟而导致很长的队列。这可能会在未来几年显著刺激产品需求。
这次演讲分析由于自动语音识别市场的增长,市场也有望增长。语音分析也被称为音频挖掘,广泛用于从捕获的单词中制定含义。通过对语音的研究,可以更好地解决运营和战略问题的决策。
ASR系统的不准确性是基于语音的生物识别行业面临的最大挑战之一。由于周围噪音而降低的精度水平是高灵敏度语音识别应用程序的一个显著缺点。ASR系统高度敏感的麻烦对这种敏感应用的接受提出了关键的挑战。
缺乏有效的信息技术基础设施预计将阻碍整个市场的增长。此外,一些组织缺乏采用新技术的知识和能力,预计将抑制行业增长。
语音识别广泛使用前端和后端技术。前端技术受到时间和准确性挑战的困扰。后端识别技术由于具有高速、高精度的特点,得到了广泛的应用。后端技术有望处理噪声产生的错误和干扰。该系统还需要检测低频声音,因此具有很高的灵敏度。
自动语音识别应用程序市场可以根据应用程序划分为教育、医疗保健、军事服务、电子产品和欺诈管理。作为一种高效的技术,它在蜂窝服务、医疗设备、军事和银行部门得到广泛应用。大多数银行即将采用语音识别安全认证交易。此外,语音识别系统正逐渐被军事部门用于直升机和高空飞机。残疾人士也将这些系统用于教育目的。
预计北美将成为增长最快的语音应用市场,欧洲紧随其后。阿联酋、日本、印度、中国等中东和亚太地区的发展中国家有望在未来几年大幅增长。南美和非洲由于语言障碍和缺乏技术知识,预计增长速度将较慢。
主要行业参与者包括Sensory Inc.、Nuance Communications和LumenVox LLC。其他主要供应商包括Telisma s.a. /On Mobile Global Ltd.、雷神BBN技术公司、微软Tellme、杜比融合语音、Voxeo、Voice Trust AG。语音生物识别集团、Validsoft有限公司、MModal公司、微软公司、IBM、谷歌、思科、Aurix、Auraya系统、苹果、Agnito和AT&T公司。