与其他行业一样,医疗保健也在走向数字化。实际上;数据分析,基于软件的技术,云计算,以及物联网将前所未有地改变“生命科学”。
与其他行业一样,医疗保健行业的IT(信息技术)革命可分为三个阶段。第一和第二阶段侧重于系统和流程。第三个(最新的)目标是建立一个涉及所有利益相关者的完全集成的医疗保健IT系统,而不涉及隐私和安全。然而,它最突出的元素是对病人需要.
病人规则!
由于几乎来自世界各地的患者都习惯了数字化的做事方式,医疗机构将这些实体置于其数字化战略的中心。近80%的医疗保健公司投资于api(应用程序编程接口)来开发移动应用程序。
从提供患者对服务和渠道(在线门乐鱼APP二维码户/电子邮件/移动应用程序/本地分支机构/邮件)的选择的洞察,到揭穿关于用户年龄和服务类型的常见神话,医疗卫生信息技术显然采用了“以患者为中心”的方法!
随着患者意识到数字化在成本、时间和便利性方面的好处;每个医疗保健利益相关者都深入数字化只是时间问题。
Pre-considerations
病人的偏好-病人要求获得更多的医疗信息。各种各样的门户网站已经发展起来,让患者管理他们的预约,访问记录,并与他们的医生联系。焦点小组、调查和竞争对手分析可以引导企业了解患者的需求,并揭示满足他们需求的最佳方法。
成本效益分析-对患者需求、所需投资以及由此产生的价值创造的评估将导致有关具体服务开发的合理决策。
吸引注意力-这将通过增加新的服务或在一致的基础上开发更复杂和高价值的产品来实现。
大数据分析- IT公司估计医疗保健行业将产生大约。25000 pb的数据。有效管理这些数据应该是有效实现数字化和改善卫生成果的关键。
挑战
成本控制-尽管从长远来看,数字化可能会降低医疗成本,但更新IT基础设施并不便宜。预算限制迫使IT部门在不影响质量的情况下控制不同资源的使用。
合规与安全-遵守安全性对于禁止未经授权访问患者数据至关重要。“HIPAA”(健康保险可携带性和责任法案)等法规规定了有关数据隐私和安全的指令。
总结
最新的“数字医疗”阶段超越了某些任务的技术应用。它还涵盖了医疗保健业务的所有方面,包括产品、流程、渠道等。事实上,数字技术将为医疗供应商引入全新的运营模式。
综上所述,整个医疗保健领域的数字化颠覆时代已经到来。把病人放在第一位的公司,前途是光明的!
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