ATM市场——助民半个世纪

贴在2020年12月3日

ATM是自动柜员机(Automated Teller Machine)的缩写,是一种电子通讯设备,旨在帮助金融机构的客户进行存款和取款、账户信息和资金转移等金融交易,而无需银行工作人员的实际参与。它在不同的国家有不同的术语,比如加拿大的自动银行机器(ABM),而英国的变体包括cashpoint, cash machine和hole in the wall。

自1969年正式推出以来,atm机的定义已经从单纯的提款机转变为具有多种功能的自动取款机。随着竞争对手试图通过推出新的和改进的功能来击败对手,它们根据市场的需求进行了变化。由于无线通信设备集成方面的技术进步,全球对它们的需求有望增长。

比特币atm等技术的引入,其受众迅速增长;数字Toppers,允许运营商为客户提供更多的互动体验;人工智能的整合,帮助机器在任何时候都能以最佳水平运行,使全球市场进一步增长。主要银行正在将其服务与科技公司整合,以提供无缝的消费者体验。全球ATM市场是有吸引力的,原因如下:

  • 地理制图与全球定位系统(GPS)增加了识别亭安装的潜在区域的便利性,从而增加了全球需求。

  • 私营部门银行之间的竞争,以增加市场渗透,导致扩大现有的亭子数量,这反过来又将促进增长。此外,随着许多其他非银行公司进入全球行业,该行业在预测期内必然会增长。

  • 此外,消费者对各种服务的认识不断提高,加上公司不断的技术升级,预计将推动市场增长。

  • 政府的金融普惠政策和确保整个人口的银行账户将进一步促进市场的增长。

  • 蓬勃发展的旅游业也在促进市场增长方面发挥了重要作用,外国游客可以通过动态货币转换(DCC)功能兑换货币。

尽管自动柜员机提供了各种各样的特性和功能,但仍有一些初期问题可能会阻碍市场的增长。

  • 其中最主要的问题是数字支付的兴起,几乎每个发达国家和发展中国家都使用这一功能来方便支付。此外,各国政府正试图将经济转变为无现金经济,印度和中国等发展中经济体全力支持数字支付公司。

  • 此外,还有网络欺诈的问题,这会让客户产生疑虑,从而避免使用ATM机。这一因素也阻碍了市场增长。

  • 在欠发达和发展中地区,互联互通问题反复出现,这也是一个制约因素。

  • 无法获得现金,或只能获得某些面额的现金,以及无法使用的atm机也是市场增长的挑战。

该行业根据应用进行细分,包括现场安装和场外安装。部署在银行内部的机器称为现场atm机,而部署在银行外部的机器称为场外atm机。现场自动取款机进一步细分为工作现场自动取款机,仅供银行官员使用。移动自动柜员机提供“车轮上的钱”服务,确保金融交易可以覆盖许多地区。

市场根据最终用途进行细分,黄色标签为电子商务交易的ATM,粉色标签为女性银行家,橙色标签为股票交易,绿色标签为农业交易,棕色标签为第三方业务,白色标签包括非银行金融机构提供的服务。

亚太地区有望成为市场的快速推动者,印度和中国等快速发展的经济体将引领市场增长。然而,数字支付的存在一直是市场增长的主要障碍。每一种经济,无论是发达国家还是发展中国家,都在快速走向数字化交易。智能手机的渗透率一直在迅速增长,没有停止的迹象,这进一步推动了数字交易的发展。全球自动柜员机(atm)的数量正在小幅下降,原因可能是在线替代品,也可能是分支机构关闭。

全球市场竞争激烈,主要参与者包括:

  • NCR公司

  • 迪堡·尼克多夫,还有

  • 鹦鹉螺Hyosung

还有一些其他的,比如:

  • 欧洲计算机网在全球范围内

  • 富士通

  • 特拉华州特林顿系统有限责任公司

  • HESS终端解决方案有限公司

  • 日立-欧姆龙终端解决方案公司

  • GRG银行

市场领导者正参与一场艰苦的战斗,以获得更大的市场份额,密集的研发,以及专注于多功能设备成为常态。最近发生的一些事态发展是:

  • 2019年9月,巴林国家银行(NBB)宣布它正在部署SelfServ 80NCR公司.后者还将为NBB提供NCR直接连接(NDC)企业软件,以帮助NBB在物理和数字渠道上提供一致的消费者体验。

  • 2019年6月,Diebold Nixdorf介绍了一系列自助服务解决方案,称为DN系列™,与各大品牌的银行,如第五第三银行而且BNL Gruppo法国巴黎银行在13个国家试点DN系列的18家金融机构中。通过这种方式,客户有望获得个性化的现代体验。

2019年2月,CaixaBank是一家西班牙金融服务公司FacePhi而且富士通推出面部识别自动柜员机,巴塞罗那的4家分行有幸推出了这项技术。使用ATM机的客户可以在PIN码识别和人脸识别之间进行选择

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